倍轻松12月17日公告，董事会秘书黄骁睿因个人创业原因、证券事务代表王妮娜因个人职业规划原因，申请辞去相关职务。同日，董事会同意聘任徐胜利先生为公司执行总经理兼财务总监，任期至第五届董事会任期届满之日止。人事变动下，外界对于倍轻松的运营状况及营收愈发关注。

疫情期间，倍轻松的营收和利润增速出现放缓趋势。外界对于“健康智能硬件第一股”的营收评价褒贬不一，甚至频现唱衰论调，认为倍轻松“凛冬将至”。但笔者认为，倍轻松当下的应对，是“春暖花开”的前兆。这一点，洞察外部环境变化以及梳理倍轻松面向市场的应对策略便能知晓。

可选消费低迷 按摩器产品生产销售承压

一个很简单的逻辑，老百姓兜里有钱了，才会乐于去消费。但在疫情的反复冲击下，生产生活间断开启，压力给到了给家家户户的钱包。来看一组数据，2022年上半年，全国居民人均可支配收入累计值为18463元，累计增长3.0%，增速较上年同期大幅回落9.0个百分点。另根据中国人民银行的数据显示，2022年上半年，我国住户存款（Deposits of Households）余额113.69万亿元，仅上半年，我国住户存款就增加了10.33万亿元。按照我国14.13亿人口来算，上半年，人均存款余额已经达到8.05万元，算下来人均要多存7311元，比2021年末增长10%。

今年上半年的人均可支配收入低于往年水平，人们还都在拼命存钱，可见当下的消费有多低迷。但生活还要继续，柴米油盐等日常消费平稳，非必要支出就被大多数人搁置了。居民可支配收入减少、对未来预期悲观的情况下，倍轻松所在的智能便携式按摩器属于大健康赛道，也就是当前的可选消费自然首当其冲。

另外，疫情反复对倍轻松的业绩扰动也尤为明显。倍轻松的消费者以及销售渠道主要在一线城市，但今年以来，上海、深圳等一线城市受疫情影响较为严重，线下消费进一步萎缩，倍轻松的线下门店渠道面临较大压力。

但面对宏观环境造成的严冬，倍轻松仍然坚持今年既定的经营计划和策略，采取诸多举措积极应对挑战，努力降低消费低迷及疫情反复对生产经营造成的不利影响。

线下渠道积极自救 产品服务笼络用户

针对疫情形势的变化，倍轻松进一步加大对现存直营门店的优化调整力度，重点聚焦一线、新一线、二线高端的购物中心门店的拓展，同时缩减租金占比较高、业绩表现欠佳的部分交通枢纽门店，降低交通枢纽门店整体占比。此外，倍轻松广泛开展门店线上直播，线下快闪活动，私域流量运营，多举措积极自救。倍轻松线下直营门店批量进驻大众点评、美团等本地服务平台以及“京东到家”等 O2O 平台，进行本地化的品牌传播和销售。部分优秀线下门店在抖音开立店铺直播账号，将线下门店线上化，增加品牌和产品的曝光量，并组建了社群营销平台。针对每个城市疫情缓解后居民的“报复性消费潮”，倍轻松各区域门店紧抓时机，在购物中心增加“轻松之境”快闪店的活动场次，及开展多样化的线下营销活动，实现人流的导流和销售的转化。

无论何时，产品都是品牌的基石。按摩器市场鱼龙混杂，产品同质化严重，不断迭代产品是唯一能够展现企业技术力和创新力以及刺激消费的方式。倍轻松通过洞察市场需求，持续推出See K Pro 冷热眼部按摩器、姜小竹 A2 智能艾灸盒等多款健康智能硬件新产品，提供更多元化的用户服务，受到消费者的青睐。 以See K Pro 冷热眼部按摩器为例，其设计了12个震子围绕眼眶实现全方位覆盖，通过震子的高频震动，结合美眼、爱眼、护眼、睡眠、冷热五种模式带来丰富体感，以Spa指法放松眼周。See K Pro冷热眼部按摩器还升级了产品交互体验，采用可透视的视窗设计和蓝牙环绕立体声，融合古法中医理论——针砭灸音之音愈疗法，让用户在按摩的同时可以放松聆听音乐，使情绪得以抒发，让产品更有温度。

在用户服务、运营方面，倍轻松在线下门店增设了养生保健服务（非医疗），为客户提供多样化的可选组合式智能按摩体验服务的同时，帮助消费者制定符合自身健康需求的个性化智能按摩器健康养生方案，让消费者在居家、工作等不同场景下能够更好的享受到倍轻松智能按摩器具带来的极致健康养生体验。

公域流量平台上，倍轻松寻找顶流明星肖战代言，希望“碎片化休息”和“停下来再出发”的健康理念通过这种方式影响更多人，让中医理论中“治未病”的预防理念深入人心的同时，为品牌营销需求、拓展用户提供源源不断地“活水”。另一方面，倍轻松联合中国睡眠大会及人民日报健康客户端持续发起“全民主动健康118早睡行动”倡议，呼吁广大中青年每天晚上11点之前睡，睡好8个小时，践行更健康、更积极、更规律的生活方式。

在私域流量上，倍轻松通过日运营、周运营、月运营三个固定化的运营动作，以及周三会员日、周五直播日、轻松狂欢日等活动，增强用户黏性，并通过公众号、视频号、社群、微博等渠道，从拉新、促活、留存、跃、转化全方位开展用户运营管理工作，实现与用户的有效互动，提升用户的品牌忠诚度。

消费转暖市场回弹 按摩器行业王者已准备就绪

寒冬总会过去，如今，整体消费市场正在回暖。12月14日，中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要(2022-2035年)》，明确提出要坚定实施扩大内需战略，同时12月以来各地优化疫情防控政策，为消费的复苏提供了前提，政策支撑下消费复苏进度有望超预期，整体可选消费市场迎来了转机。

而疫情常态化也进一步刺激了居民健康意识的提升及健康需求的释放。据后浪研究所发布的《2022年轻人恐病报告》显示，有90.58%的年轻人认为自己的身体不健康。其中49.8%的年轻人会购买养生食品，30.27%的年轻人选择购买按摩器。倍轻松深耕智能便携式按摩器领域22年，以行业领先的核心技术以及创新产品的迭代升级等优势稳立潮头，牢占行业领导者地位。品牌实力领先，品牌领导力强劲，在消费需求回升的情况下，倍轻松重回业绩巅峰只是时间问题。

春江水暖鸭先知。倍轻松正时刻洞察宏观环境态势，调整应对策略，以待春暖花开时的市场活水。

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