佰翔酒店集团积极探索数字化转型与人才赋能的新模式,着力打造标准化、系统性、高效率的人才培养新跑道。日前,佰翔酒店集团线上培训学习平台 -- 佰得培训平台正式上线。佰翔酒店集团以策划实施启动月活动为契机,协同各成员酒店实践推动学习平台与经营、业务、人才发展的链接融合应用,并取得阶段性成效。
佰翔酒店集团针对各层级管理员开展连续3场专项操作和应用指导培训,推动平台培训全流程管理规范化,同时构建4大赋能资源体系25个关键模块学习课程,全面保障了酒店产业各层级、各专业、各类型的培训资源供给。
佰翔酒店集团以"123破壳新生营"系列活动为抓手,提升佰得培训平台特色功能和优质资源在全产业的"知晓率"和"覆盖面",启动月实现所有成员酒店培训资源的全覆盖,全产业依托平台累计发布课程学习计划400多个,各成员酒店借助平台组织线下培训活动200多场。
通过下发《厦门佰翔酒店集团有限公司佰得培训平台管理办法(试行)》,促进各成员酒店积极探索实践成长新路径并取得突出学习成效,启动月全员课程学习达11000多门次,累计学时7816小时。
佰得培训平台建设对焦员工、单体酒店、佰翔酒店集团三个层面,践行"需求牵引、应用为王、赋能至上"的实践理念。
一是"灵活"满足酒店员工个性化、移动化、碎片化的学习需求。佰翔酒店集团率先在行业内做到一人一账号,平台课程比较丰富、功能应用比较便捷,有利于激发学员自主学习的积极性。
二是"革新"酒店培训数字化的管理需求。成员酒店结合自身实际,更有针对性地按需选课、发布课程,同时减少疫情形势下人员集中的时间和频次,平台赋能的数据化存档便于培训管理员实时跟踪培训实施情况,全面提升了培训管理的精准性、规范性、高效性。
三是"助力"成员酒店人才赋能与组织激活多元化需求。佰翔酒店集团聚焦各级人才培训需求,协同成员酒店围绕专业能力发展深化平台应用、赋能员工成长、激活组织活力,实现对战略、经营、员工成长的强支撑。
下一阶段,佰翔酒店集团将持续发挥搭平台、促优化的功能。
首先进一步升级平台资源"硬核力",一方面持续"引进"行业优质课程以15-20门的保持月度上新,通过"佰翔人力"公众号推送月度优秀课程合辑,另一方面重点"精梳"自有知识资产的留存与管理,将产业和成员酒店制度规定、JD、SOP、P&P及经营管理经验沉淀为优质的培训资源,借助平台混合云技术建设,通过知识管理办法对自有学习资源进行分级分类管理,盘活各成员酒店知识资源的应用。
其次对焦酒店各层级梯队各业务专业人才的赋能需求,佰翔酒店集团将在产业知识资源整合的基础上结合关键人才提升能力项、职业成长路径进行系统匹配设计,形成《酒店岗位胜任力课程匹配指引》、《职级晋升必修课程考核体系》两套专业赋能体系指导文件。
此外,佰翔酒店集团将阶段性组织培训平台研讨会,邀请培训实施亮点突出、人才培养成效显著的成员酒店分享经验与建议,共创共享打造协同高效的产业培训赋能平台,促进动态学习型组织的构建。
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