来源:中国新闻周刊,文/李权云
李建全喜欢长跑,他身着印有“全棉时代”字样的T恤,常年奔跑在国内外马拉松的赛道上。“马拉松是我人生的写照,它似乎有一种神奇的吸引力,让我难以放弃”。在这场体力和毅力的比拼中,他能再次找到那种“出发”的感觉。身边人潮汹涌,他似乎又回到了那个大江大河的时代。
起跑| 创业年代
“我是改革开放的参与者和见证者。”李建全的第一公里始于1978年,从湖北省外贸学校毕业后,走出国门成为第一批“外贸人”。彼时,他被分配到湖北省医药保健品进出口公司。这份工作不仅让他接触到了“医用敷料”行业,也为他后来的创业方向奠定了基础。
1981年,他到非洲国家肯尼亚出差,首都内罗毕的发展程度出乎他的意料,“似乎比当时的北京还要繁华。”除了城市基建,作为外贸人,他更在意客户对产品的评价。然而,那时的中国制造业尚未成长,中国产品在国际市场上不被认可。“经常有些客商甚至很不客气地说中国的产品是‘rubbish’,作为一个性格好强的人,我就很不服气,一心要摘掉这个帽子。”这是80年代中国制造业的集体记忆,也深深地刺痛了李建全的民族自尊心。
外贸领域闯荡十年,李建全扎根医用敷料产业,但那些被海外客户投诉和瞧不起的经历仍历历在目。于是,他决定抛下“铁饭碗”,南下创业。
1991年,珠海稳健成立
1991年,李建全来到珠海,准备在特区一展抱负,和朋友合资注册了一家公司。一个办公室,一台传真机,一个打字机,一个电话机,两个雇员,这就是稳健医疗的开始。
那时,他们已经想好公司英文名为“Winner Medical Textile Co,, Ltd ”。在注册中文名时,朋友打电话征求李建全的意见,他用一分钟给出了回复,“干脆叫‘稳健’吧。” “稳健”就是稳稳当当做事、健健康康做人。尽管这个名字和当时特区大干快跑的气氛格格不入,却妙手偶得,完美契合了宏观政策的转变——1993年,中国人民银行提出了一系列稳健货币政策,“稳健”一词由此流行开来。
企业初创,稳健医疗的主营业务为纱布、棉签等医用敷料的研发、生产和销售。“做外贸最痛心的就是产品的质量问题,客户也是朋友,如果因为质量问题给他带来损失,便是伤害朋友的利益。”为了把控产品质量,李建全决定建立自己的供应链,从上游原材料的生产到产品交付,逐步建立了完整的生产体系,用出色的质量和服务取得客户信赖,也为中国制造赢得海外市场的声誉。
2001年,稳健医疗总部从珠海迁至深圳
为了获得更广阔的发展空间,2001年,李建全将稳健医疗总部搬到深圳。由此,进入一个高速发展的新阶段。
“我喜欢走别人不走的路,做别人不做的事,希望在行业中有一番作为。经历艰辛打拼,稳健医疗连续十年登顶中国医用敷料出口第一。同时,通过加大研发投入和技术创新,与同行们一起推动行业创新发展,让中国医用敷料行业始终处在世界领先地位。”至2022年上半年末,“winner 稳健医疗”医用敷料已销售至全球110余个国家,进入国内4000多家医院和近14万家药店,其中大多数医院为三级和二级医院。
“回顾稳健30年,我们一直坚持的就是稳健发展,不求快,不赚快钱,坚持为顾客、为员工、为社会创造价值。”
加速| 布局大健康
李建全曾经历过两次手术。他知道,医用纱布若是掉纱头或绒毛可能给人体带来伤害。为了攻克这一世界级难题,他决心研发一款用棉做的无纺布材料,替代传统纱布产品。
历经3年,2156次实验,消耗537吨棉花,稳健医疗终于在2005年成功研发了“全棉水刺无纺布”。通过加压形成大密度的针状水柱,促成棉纤维经纬交织缠结成布,比起医用纱布,这种全棉水刺无纺布的优点是细腻和不易掉毛。
然而,由于技术超前,缺乏相关医用标准,“全棉水刺无纺布”只能“曲线救国”。当时李建全就在想,棉花这么舒适、透气、天然,为什么不能够把医用的棉品技术转用到民用上?能不能做一个造福更多人的消费品牌?于是,2009年,他创立了全棉时代。“全棉水刺无纺布”技术被广泛应用到日用产品领域,推出了世界上第一款全棉柔巾——如今,它已经成为全棉时代最受欢迎的产品,累计销售超过537亿张。
目前,稳健集团已经形成以医疗技术为基础,“医疗+消费”双轮驱动的业务发展格局。医用耗材领域,稳健医疗全面覆盖伤口护理、感染防护、个人及家庭护理;日用领域,全棉时代以“棉”为核心,开发个护家清、婴童护理、服装服饰、家居生活等全棉全品类,引领舒适、健康、环保的生活方式。
随着研发、生产、品牌的全方位发展,稳健医疗不断挖掘消费者需求,横向布局多品类产品,以严谨的医学品质和口碑赢得了用户的复购,公司财务表现强劲且韧性十足。
企业上市,营收翻新,在创业这场马拉松里,李建全两次创业都取得较好的PB成绩,而在他本人看来,这场马拉松远未结束,“质量优先于利润、品牌优先于速度、社会价值优先于企业价值”,围绕这条企业建立之初就确定的经营原则,李建全和他的员工们要讲述的,是一个关于社会价值与长期主义的故事。
坚持| 一种纤维和它的长期主义
2003年,李建全亲历了SARS在广东的爆发。当时,他看到深圳工厂门前停了很多车,很疑惑“这是在干什么”,直到工作人员告诉他“他们在抢口罩”。
李建全很愤怒,“这些专门开着车来提货的人,回去就是高价转手卖给老百姓。”为了杜绝“黄牛”现象,李建全决定全部口罩只按疫情前的价格卖给当时深圳药监局指定的一家国资药企以及香港医管局。“这对当时的稳健医疗来说,意味着少了六千万人民币的利润,比当时我们一年的利润还要多得多”,但李建全认为“在社会危难时刻,我们不仅要有所为,有所不为,还应做出表率。”
“企业经营遇到的困难与企业履行社会责任没有矛盾。处理得好,不仅不是负担,相反是受益。”李建全坚信这一点。
2020年1月,新冠疫情来势凶猛,稳健医疗动员在湖北的3家工厂春节不放假,保持24小时不停机,并第一时间发布“稳健口罩终端销售不涨价”的声明。此后的一个月内,向湖北各大医院提供超过1亿只口罩和11.4万件防护服。2020全年,稳健医疗共售出40亿只口罩。“每个口罩多卖一块钱很容易,40亿个口罩就是40亿元,但我们没有那么做。”
一家企业一方面要积极创造经济价值,确保企业自身可持续发展,不给社会增添负担;另一方面也要考虑社会的可持续性,主动承担更多的责任。
“成立全棉时代的时候,很多人觉得我们傻,只用棉一种纤维做一个品牌。这样做的代价,就是我们的产品成本要比用其他纤维特别是化学纤维(例如黏胶纤维、莫代尔、涤纶纤维)成本高好几倍,但是我们从没有因为成本问题,在产品里掺杂其他纤维,从未想过通过降低产品品质去打价格战。”李建全说。
棉花作为一种天然纤维,整个生长周期内的碳吸收量远超过碳排放量,种植1公斤棉花,可以吸收5公斤二氧化碳。另外,相比难以降解的化纤材料,棉花是有机物,埋在土里3个月即可降解,且种植过程中还能有效减少水土流失,改善土地沙漠化,对于碳减排、碳中和的意义十分重大。
全棉时代所做的,就是持续推广棉的价值,让“多用棉、多种棉”形成一种良性循环,在给消费者带来舒适体验的同时,给棉农和生态环境创造更大的价值。 “在这个过程中,我们投入了非常多的人力物力。如今,越来越多的公司加入了棉产品的设计研发,这也算是我们对于环境保护的一点贡献。”
棉花能在干旱的盐碱地生长,让沙漠变绿洲
基于此,稳健医疗在今年年初正式提出了“2027年实现碳达峰,2050年实现碳中和”的“双碳”目标。为尽早实现这一目标,稳健医疗从研发到生产“多管齐下”。
在生产端,通过无水工艺、纱布雾化水洗、植物染等工艺,节省了大量水资源,并减少排放。积极推进绿色工厂建设,通过中水回用、余热回收等多项措施节能减排,提高能源利用率。未来还将探索智慧工厂,实现无人化流水线、黑灯车间,再到灯塔工厂。
“这是一个艰难但正确的目标,只要全体人员力出一孔,我们有信心实现。”面对这个稍显“激进”的目标,李建全仍如当年创业起步时一样坚定。
在他看来,履行社会责任是企业与外部互动的一种方式,也是一个企业价值观的体现。30多年来,稳健医疗在任何情况下都没有单纯追求企业利益最大化,而是坚持“利他主义”。只有将商业向善的理念融入到企业发展之中并始终践行,才能真正实现基业长青。
尽管“长期主义”似乎有些老生常谈,但真正能做到的少之又少。把简单的事情做到极致,就是不简单。正如跑马拉松的过程中,每个人都会遭遇身体的极限。起步的时候可能有几千人几万人,跑到后面人越来越少。当你训练有素、毅力超强并坚持到冲刺阶段,你会发现,在终点附近的竞争其实已经没有那么激烈了。
“管理一个企业就像跑马拉松,谁都希望快速成长,然而欲速则不达。也许要10年、20年甚至更漫长的时间,所以一定要熬得住。”这是李建全的人生信念,也是他朴素的经营哲学。
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