金地知心意 暖冬凝温情

暖心的

不仅仅是疫情严控

更有一面面锦旗

“金奖银奖不如业主的夸奖，

金杯银杯不如业主的口碑”

作为物业服务人员

最高兴的莫过于

听到业主一句关心的话语

一个肯定的眼神

一封蕴含鼓励的感谢信

每一面锦旗背后

都是业主的真情流露

每一次真诚的感谢

都给予金地智慧服务集团天津区域公司无穷的力量

拾金不昧是中华民族的传统美德，是高尚道德的体现。石家庄瀚正御璟城项目安保队长张辉永面对遗落在公共场所中的贵重物品，没有丝毫动心；面对失主千言万语的感激，他们表示这是一件寻常的小事，他们用优良的精神风貌为小区增添光彩。

2022年12月的一天，张辉永带班西大门防疫值岗，早上8：30分发现马路上车辆行驶过后有个带颜色的物品，走近细看发现是个女士小包，两位值班人员立即报告管理处。经检查，包内有一摞现金、手机、各类卡，查看证件发现失主是秀水华庭的业主，物业人员深感业主丢失钱包后的焦急，及时与她家人取得了联系，约20分钟后，失主前来认领，经失主确认包内东西齐全，现金分文不少。

2022年12月20日晚间，嘉泽苑项目秩序人员在路口进行巡视时发现业主的车辆车窗未关闭，因为是固定车位，当下便根据车位联系了业主，但多次拨打电话都未接通，李刚发现车内有许多纸张，心想应该是业主比较重要的资料，第一时间便联系当班主管找来了一些塑料袋、胶带等一些应急物品对业主车窗进行封闭，由于夜间比较黑，胶带也不太好粘，如此反复了几次，终于是封好了，这才放心离开，夜晚巡逻时，职员也会多留意车边的情况，谨防扒手。

次日业主看到车上封闭的车窗，便找到物业来询问想表示感谢，业主表示车内有许多重要资料，幸好有塑料袋遮挡，资料没有受损，不然可就麻烦了。

火红的锦旗，是物业的荣誉

是业主对我们物业服务的认可

是对物业人员日后工作的鼓励和鞭策

我们将带着这份沉甸甸的心意

继续贯彻流程与标准化

以更加高质的服务回馈业主

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