现阶段,伴随经济全球化,美容企业的生存环境发生巨变,在此背景下,不少企业因缺乏核心竞争力遭到市场的淘汰。为了保障企业实现可持续发展,提升门店运营状态,提高收益水平,国产美容行业的领导品牌京都薇薇于2023年1月14日开启“预见2023:加盟店如何做战略规划”线上会议。在新岁来临之际,继续韬光养晦,直击行业问题,直触管理核心,不断思考行业未来发展趋势,用创新、灵活的战略规划扣动2023年的扳机。
制定年度战略规划 健全门店发展机制
目前,美容行业竞争压力日渐提升,核心竞争力差的企业或门店很容易被市场淘汰。想要实现稳定、健康的发展,在激烈的市场竞争中取得一席之地,就要提前树立风险意识,做好战略规划。在此次“预见2023:加盟店如何做战略规划”会议上,京都薇薇商学院执行院长张琳提到:“没有战略规划就相当于没有目标,没有目标就没有完成。”企业战略思想不统一,行动不统一会导致企业内部经营混乱,团队缺乏向心力与战斗力,从而导致经营状态每况愈下。
本次会议上,主要从复盘、规划、执行三个维度出发。通过复盘门店业绩金三角自检模型、门店六角挂树打分自检模型两大复盘工具,解析了不同层级的门店在运营过程中应侧重的要点。为加盟店制定2023年的战略规划奠定了基础。
京都薇薇商学院执行院长张琳
加盟店战略规划的制定有利于为门店做出正确的决策,有利于实现资源配置,提升门店的经济效益,充分发挥门店的产业价值;并且还能为门店的未来发展进行整体性规划。
不过,制定战略规划得先明确2023年门店经营方向以及门店发展目标,其次得找到完成业绩目标的有效策略方法,最后根据制定的计划有效推进,解决门店具体工作的推进问题。京都薇薇商学院以“先谋而后动”的思想,帮助京都薇薇的加盟合作伙伴了解、学习如何制定战略规划。并通过灵活的规划对市场的变动做出最优的决策,增强门店的风险管理及市场的适应能力。
找准管理者角色定位 有效提升门店执行力
除了制定规划外,后续的执行也非常重要。在美容门店经营的过程中,常出现员工执行力低的问题,从而导致门店运营效力下降,收益减半,缺少活力。门店之所以执行力不足普遍是由于员工任务不清、标准不明、缺少流程、缺乏训练、没有检查、没有激励、配合不够、支持不足等原因造成的,而导致这些问题的始作俑者是因为管理者领导力的缺失。
改善管理是改善执行的关键策略,在门店运营的过程中,作为一店之主应积极学习,带动员工提升业务能力,主动为员工创造良好的氛围,在出现问题时及时进行反馈。树立“凡事我先行,凡事向内看,凡事做榜样”的心态。只有找准自身定位,才能让门店经营更加顺畅。
找准业绩突破口,完善目标制定,厚植内生力
当然,任何一家企业、门店的最终目的是盈利。那么在2023年,京都薇薇加盟店的业绩突破口在哪里呢?会议上,京都薇薇商学院制定提出“目标设定三步走”战略,通过定方向、定目标、定计划三个层面出发,并围绕财务、客户、运营、人员四个维度展开讨论。由于美容业更新迭代的速度较快,因此得学会抓住新老客户的需求,明确业绩、平均客单价、客户数量、客户到店频率四个版块的目标,优化项目并打造新增项目,只有这样,才能找准门店实现高利润增收的突破口。
除了深度分析制定战略规划需要注重的问题和要点外,京都薇薇还为广大加盟合作伙伴总结了一套2023年度战略规划方案框架。京都薇薇认为,一家门店有6大核心,分别是员工、品项、营销活动、供应商、教育和客户。在门店经营的过程中,要根据这6个核心的特点分别制定管理策略、市场策略、营销策略、渠道策略、培训策略及品牌策略。策略的制定能进一步提升团队组织能力及员工的服务水平,优化产品性能,丰富产品品类,拓展新客户,激活老客户,加强企业文化的构建,凝心聚力,持续扩大门店影响力,有效帮助门店的各个层面实现同频进步。
企业、门店制定战略规划是落实高质量发展的必由之路,也是每一位管理者的“必修课”,在此次会议上通过深度剖析,为广大加盟合作伙伴提出了明确的规划思路。未来京都薇薇将继续走真抓实干的路线,打造优质的培训课程,持续为美业的人才资源、商业资源赋能,帮助更多加盟合作伙伴实现美业目标。
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