某一个周末,阳光斜照在阳台。“晾衣架下降~”慵懒地喊一声,晾衣机悄然下降,从容地晾晒刚洗好的衣服,手轻轻一抬,晾衣架平稳上升。捧起茶杯,在阳台一角,享受休闲时光。
这似乎以前只出现在电影中的画面,已经成为了我们的生活日常。
人们的居家心理发生了微妙变化,愉悦心境、身心休憩等精神需求占比不断放大。对于家居产品,也不满足于单一的功能性需求,更有着陪伴意味、治愈属性,面对阳台晾衣架也同样如此。
一款被连续8年高端销量领先的隐形电动晾衣架品牌——邦先生,用实力满足用户“挑剔”的需求,悄然改变着中国阳台晾晒方式,让无数家庭开始尝试全新的生活方式。
邦先生公司是唯一在业内获得世界三大设计大满贯的品牌,2次获得中国外观设计优秀奖,拥有900多项电动晾衣架原创技术专利。同时,也是晾衣机浙江制造主起草单位与国家行业标准制定组长单位,品牌实力堪属业内翘楚。2022年,邦先生获沙利文权威认证:“连续 8 年高端销量领先。”
邦先生于2013年成立,到今年刚好走过了10年。其推出M33、小晾仔M22等多款高端隐形晾衣架获得热烈反响。其中M33作为邦先生隐形晾衣架代表款,不仅拥有多项设计专利,更夺得2022年度鼎智奖•年度智能家居创新产品奖,不论是618销量第一、双十一同比增长52%的亮眼成绩,还是41周蝉联好物榜单-热度&品牌双榜Top1,融合了用户深度需求思维、工艺设计美学、研发生产技术的邦先生M33,成为了横空出世的爆品。亮眼成绩的连续显现,让我们也不禁好奇:
(1)10年历程,从初出茅庐到万众瞩目,成长为行业领导者背后的推动力是什么?
(2)品牌是如何用隐形电动晾衣架一步一步改变中国阳台的?
(3)又怎样将轻松、温暖、美好的晾晒方式传递给中国消费者的?
回溯邦先生发展史,从品牌成立到产品设计,再到服务体验与实用体验,“用持续地创新和智能技术重塑家居产品,让家更好一点。”的品牌使命作为主轴贯穿始终。
一、品牌成立:一个刷新电动晾衣架新潮流的品牌
走进邦先生官方自媒体,有许多关于阳台装修建议、家装风格、衣物晾晒与护理等话题讨论和分享,承载的同一个核心,即是品牌对于人们阳台晾晒方式的不断创新尝试和深入探索。
2013年,品牌在创立之初,就率先提出“手摇晾衣架向电动晾衣机”的行业迭代,随后几年,大量中小企业看到了电动晾衣架市场的机会和空间,快速进入后通过“以次充好”、“偷工减料”等手段抢市场,不只是影响了用户的体验,还带来了产业的阵痛。在这种局面下,作为领军企业的邦先生主动出击,勇于承担起社会责任和行业责任。
邦先生在2017年开始转变,提出了自己的创新基本法,第一就是坚守做晾衣架,不跨行、不跨业,规规矩矩的,专注才能做强。创始人带领一众团队,签约投建15万㎡行业领先智造基地,进入浙江省“隐形冠军”培育名单,同年获得浙江最具成长性 100 强企业。
2018年由国家工信部主导的《QB/T5202-2017家用和类似用途电动晾衣机》正式颁布实施,公司作为这一国家行业标准组长单位,联手行业知名企业一起,推动了这一标准的实施,同时也带动整个行业的规范化发展。2019年总投资5亿元的好易点智慧工业园则在浙江金华建成,并带动周边相关产业带的发展和建设,也推高了行业进入门槛。
正如品牌创始人黄飞挺在一次采访中提到的:“智能制造不仅是质量,更要有具备足够的科技含量;智能晾晒全产业链,也不止是质量的对决,而是更高品质的晾晒。”
从品牌的发展历程中,不单感受到品牌的坚韧和专注,更看到了品牌的初心。它朴实无华,却真诚坦率,它像是你身边那个穿着白衬衫,戴眼镜的理工科学霸,话很少,却能用原创设计为你解决生活难题。
二、产品设计:想做一款“不被人放在眼里”的隐形晾衣架
说到城市住房,我们能联想到“寸土寸金”,房价的一路狂飙,让商品房户型越来越精致小巧,这也给无数家庭带来可空间难题。
我们做开放式厨房,让客厅看起来更通透,我们用“断舍离”,减少不必要的物品……各种装修小技巧,都只有一个目的“让空间更宽敞”。那么阳台,我们又该拿它怎么办?带着问题,邦先生进入智能晾晒行业进行深入的调查和思考。
放眼业内,大部分产品专注于晾晒功能的诠释,而忽略了用户空间多功能使用的需求,让用户只能在“满足晾晒”和“满足休闲”中二者选其一。看似解决了用户的晾晒难题,本质上抛弃了阳台空间其他功能的可能性。
可见,单一满足晾晒的产品设计思路,并不能真正满足用户需求。为了能真正解决用户晾晒难题,邦先生把精力集中在扩大空间利用率上。所谓空扩大空间利用率,不仅是要再同样的空间里满足家庭日常晾晒需求,更要一机多用,做到“既能”“又能”“还能”,最重要的是,让空间“动起来”,灵动,活动,机动。因此,邦先生主打“隐形”的系列隐形晾衣架应运而生。
邦先生率先提出“高端隐形晾衣架”概念,历经了上万次的设计和测试,终于解决了隐形电动晾衣架的技术难题,挂孔隐藏于杆,可伸可缩,晾杆与主机隐于一身,实现阳台晾晒“全隐化”。
2021年,邦先生隐形代表款M33正式上线。这款晾晒圈的隐形年度代表作,适配了用户的日常晾晒场景,不止局限于满足基本的晾晒需求,更是引领了电动晾衣架类目的隐形大趋势。
邦先生M33机身薄至9.5cm,采用智能“榫卯”结构,三大“缩隐”科学藏匿,挂钩隐藏于杆、衣被杆自如收缩,流畅一体,完美收纳,不挡内开窗,再小的阳台也不会局促视野。
40寸大灯+隐形一体收纳,实用阳台和休闲阳台无缝切换,夜间还可设置小夜灯功能,用户不再摸黑晾晒。主机左右两侧搭载光剑2.0杀菌技术的紫外线灯,实现母婴区10cm精准距离杀菌,配置微波人感技术,人来杀菌灯会自动关闭,让生活、穿衣更健康,考虑到老人小孩的晾晒安全,配置下降遇阻停机&轻抬上升功能。除此还支持语音&app智控,双IoT互联,一句话晾晒,省事省心。
之后,小晾仔M22、宝宝晾M36“母婴级”晾衣架等陆续登场,和M33的设计思路一致,以“隐形”为理念,首先解决中国家庭的空间难题,再加上更有针对性的复合型功能设计,温暖和治愈着蜗居在城市中的不同家庭。
三、营销布局:隐形晾晒,缔造阳台美学
人们开始重新审视自己的居家生活品质,有人开始迷恋自己动手的一日三餐,有人研究居家健身方式,还有人热衷房屋改造,小成本家庭改造一度成为年轻关注的热门。
邦先生以此为基点,联合众多家居博主在多个平台同时开展系列主题活动,发起网友讨论与思考,并邀请用户共同加入,曾在2022年初家装节一度引爆“阳台改造”热点。同步上线《阳台不止晾晒》系列短片,也收获了好评一片。
同年5月,品牌借助母亲节热点顺势推出专为宝宝家庭设计的隐形子母晾衣架「宝宝晾」,8月获批全国首批“母婴级”晾衣架认证,收获众多妈妈们的喜爱。
在双十一来临之际,邦先生联合《妈妈上班啦!》第二季人气妈妈“金舒怀”,为大家倾力推荐性价比超高的晾晒好物<小晾仔m22>,有了金舒怀的认可和种草,让小晾仔M22的销量,在双十一期间得到了有效的增长,同时也获得众多用户好评。
今年,邦先生借着10周年活动,特别邀请到了卫视著名节目主持人,让大家沉浸式体验,邦先生的极致隐形晾晒。
四、品牌价值解读:从品质到高端品质
品牌价值是耐人寻味的,邦先生更偏向理性的体悟与思考。
家装产品与大部分大部分快消品不同,这类型产品更换周期可能是5~10年,因此,产品品质至关重要,也成为了邦先生品牌发展着力的重点。
在保证产品质量的基础上,邦先生更把自己带入到使用者的视角中,以真实的用户体验出发,真正解决用户晾晒痛点,满足被忽视的需求。例如,母婴区10cm精准距离杀菌,真正实现有效消杀;小夜灯感应开启,解决了摸黑找开关的问题;专业安装工程师全国100%覆盖,免费上门送装,作业前架好集尘盒,铺好防尘垫,走前收拾好废弃物,类似的用心细节数不胜数。从产品到服务,邦先生是在与用户对话,高端也并不是高高在上,而是让用户拥有更高端的使用体验。
向善而行是品牌根本,以终为始是品牌思考,邦先生发展至今,可见的不单是“让家更好一点”的品牌使命,更是一个智能家居品牌在前进道路上,对社会文化的洞察,品牌与受众关系的探索以及品牌策略的布局。