近日,智造家整装为近期完工的业主举行了集体竣工仪式,智造家整装的设计师、项目经理、品管员们汇聚一堂,共同对业主许下庄重的承诺,真正做到更快,更好,更省,提高客户售后体验度。
用行动兑现承诺
在智造家整装一分公司总经理 许文武先生,智造家整装二分公司副总经理 金荣女士以及智造家整装工程管理中心副总经理 闫鹏菲先生的带领下,设计师、项目经理和品管员们对业主作出了庄重的承诺。
承诺中表示:严格执行集团2242交付后服务保障制度:接到报修电话,两小时内回复,24小时内上门勘查,紧急问题2天内给予解决方案。严格遵守集团主动跟踪服务制度,为业主爱居进行4个月初检,11个月全面检查,23个月深度维保。持续以专业能力为基础,耐心、细心、贴心为客户服务,竭尽所能为客户解决问题,不负所托,为客户保家护航!
交付是全新服务的起点。能够参与竣工仪式在一定意义上表明业主对于智造家整装的体验度是极高的,那为了更好的回馈客户,智造家整装还推出了老客户转介绍福利,即老客户转介绍成功签约并施工送2000积分或2000元,积分可兑换各种家电,包括美的双开门冰箱,55寸海信液晶电视机,美的单开门冰箱,美的滚筒洗衣机,1.5匹美的挂壁空调,摩飞洗地机等等,用真心让这份情谊延续下去。
令人感动的是,在仪式现场翠樾庭的钱先生、吕先生以及中粮天御的曾先生纷纷为智造家整装送上了锦旗,其中钱先生还在现场表达了对智造家的感谢。
售后服务永不下线
有硬实力才有硬底气,举行集体竣工仪式不仅仅是公开展现成果,更是公开兑现承诺。智造家整装拥有资深水、电、泥、木、油五大类专业售后维修技工,人均15年以上施工经验完善的工程售后培训系统不断提高服务技能和水平,在保证产品质量和交付时间的基础上,综合考量采购成本及时间,真正做到更快、更好、更省,为消费者打造高品质家装。
红蚂蚁装饰集团苏州大区总经理兼营销企划中心总监 范伟先生也出席了此次活动,他表示:“集体竣工两层含义,一个是公开承诺,还有一个自我约束,反向要求我们的员工要按时竣工以及最好品质交付的工作,让大家再无后顾之忧!”
智造家整装以公开的承诺表达出坚定的态度和执着的精神,未来将继续与时代赛跑,与时间赛跑,瞄准一流干,向标看齐、用标推进、对表交卷,为选择智造家整装的消费者打造高品质家装生活。
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