一直以来，新瑞鹏宠物医疗集团始终重视动物福利，关注宠物健康，致力于改善动物生存环境，关爱动物健康与福祉，将幸福和快乐带给饲养宠物的家庭。
实际上，早在2015年新瑞鹏就积极参与亚宠展、深宠展等极具业内影响力的展会，并在现场设立义诊区，借助宠物展这个行业高度关注、企业非常重视、爱宠人士广泛参与的平台，去积极传播科学养宠理念，从而帮助提升动物福利。
除了积极参加各大宠物展会，持续为行业带来新的发展和惊喜外，新瑞鹏也将提升动物福利的理念，贯彻到企业责任和日常经营活动之中。
疫情防控期间，新瑞鹏派出志愿者协助深圳、广州政府主管部门建立了宠物方舱；
去年底，新瑞鹏牵头举办以“向善的力量”为主题的公益活动，
活动期间联合多家公益支持品牌伙伴向救助组织/个人捐赠主粮超5000公斤、零食2940 份、驱虫药1053盒、益生菌810盒、罐头690份 、营养膏450支。
新瑞鹏还组织领养日活动，为流浪动物寻找一个合适的家，并免费为它们进行体检；
开展流浪动物义诊活动，并为他们提供免费TNR绝育项目；此外，新瑞鹏累计组织数百场文明养宠宣传活动，进社区义诊，宣扬科学养宠，领养代替购买等理念。全面切实提升动物福利，承担社会责任，在每个细节中，体现出对生命的尊重，对动物福利的重视。”
