23年1月，《2022年都江堰市“金熊猫”小区暨星级智慧平安小区表彰名单》公布，弘阳·时光花园项目获评都江堰市“金熊猫”小区暨五星级智慧平安小区荣誉称号。

“金熊猫”小区认证暨智慧平安小区工作是都江堰市奋力构建“五大新城”、精准推进科学复兴的重点工作之一。评定标准方面，参照城乡发展治理“五好小区”评定标准，结合小区长效机制建设、智能安防设备建设、数据接入上传、成果综合运用、设备维修维护、群众参与度等6个大项15个小项进行综合评估，对应设置五星级示范小区、四星级示范小区、三星级示范小区“三个等级”进行分类授牌。“金熊猫”小区是对弘阳服务所管理的弘阳·时光花园小区物业智慧化管理及安全工作建设的高度肯定。

物业服务智慧化、智能化早已成为行业趋势。弘阳服务积极推进“互联网+社区”发展战略，打造一站式的智慧服务平台，并将其运用至所管理的项目。比如在弘阳·时光花园，业主所使用的弘生活APP，能够实现人脸识别、智能停车、自助报事缴费、手机开门等多种便捷服务；小区大门安装智能门禁系统，实现门禁卡、人脸识别等多种开门方式；通过小区的中控操作台可以查看区域内的监控画面，调看录像，实现在线巡逻，随时掌握安全动态；小区电子围栏24小时全天候守护，检测异常行为并及时报警...从而给居民营造一个安全、便利、智能的生活环境。

弘阳·时光花园服务团队始终秉承着“让生活更有温度”的初心，主动服务，真诚相待。园区内见到业主，微笑问候；看到业主提重物或有不便时，主动上前提供帮助；管家还会定期入户拜访，面对面倾听业主诉求；针对老人等特殊群体，开展关怀活动，不定期上门慰问、面对突发事件如停水停电，及时安排人员上门送水及蜡烛...点滴服务暖人心。

不仅如此，作为邻里关系的纽带，营造具有弘阳特色的亲情社区也是弘阳服务的重要工作。在弘阳·时光花园每年开展星空电影节、浓情端午、欢乐开学季、磨刀理发便民服务等二十余场丰富的社区文化活动，邀请业主积极参与，走出家门、走向社区。

弘阳服务将持续推进小区的智慧平安建设工作，为小区居民创建高品质和谐宜居的生活社区，增强居民的获得感幸福感安全感。

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