《企业家品格》专访范宝华董事长

来源:今日头条 2023-05-25 10:45:21
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江苏嘉禄嘉锋制冷设备有限公司董事长范宝华

【人物简介】

范宝华,民族品牌(全球)推广大使,江苏峰华空调设备有限公司创始人、江苏嘉禄嘉锋制冷设备有限公司董事长,兼任北京民营科技促进会常务理事等多项社会职务。创业以来,她坚持以质量为追求,以诚信为根本,成功打造了集生产、销售、服务为一体的大型空调设备领军企业,用精工产品和精品服务,赢得市场的一致赞誉和好评,曾受邀请做客中国质量直播间等多个热点栏目。在她的带领下,公司被评选为央视广告宣传企业,获得中国行业影响力品牌、中国好公司十大匠心品牌、中国诚信建设百强企业等多项荣誉称号。

心有翼 梦无垠

什么是幸福?有人说,就是张开梦想的翅膀,勇往直前、风雨兼程,创造春华秋实的辉煌奇迹!也有人说,就是秉持心中的家国情怀,不忘初心、勇毅前行,共同书写民族复兴的时代史诗!还有人说,就是一家人共享天伦,长慈子孝、琴瑟合鸣,共同描绘国泰民安的壮美画卷……我们相信,在一位优秀的民族实业家——江苏嘉禄嘉锋制冷设备有限公司董事长范宝华的身上,您会受到智慧启迪,会找到完美答案。

同心创伟业

从开设一家水暖小店,到创办江苏锋华空调设备有限公司,再到收购湾独资企业成立江苏嘉禄嘉锋制冷设备有限公司……奔腾汹涌的时代大潮中,范宝华以自己的梦想与坚守化茧为蝶,见证奇迹。

上世纪90年代,从一家乡镇企业下岗回家后,生乐观的范宝华并没有怨天尤人,更没有自怨自艾,而是萌生了自主创业的想法。限于资金不充足、人脉不丰富等原因,她在丈夫的全力支持下,开办了一家水暖小店。

虽然偏安靖江一隅,但范宝华的水暖店却在短时间内,用实实在在的服务温暖了人心,打开了局面。小店的价格公道、品类齐全,坚决不以次充好、滥竽充数。更重要的是,范宝华贴心周到,急人之所急,哪怕是一个小螺丝、一个水龙头,只要顾客需要,即便是蝇头利甚至不赚钱,她也会想尽办法,全力解决。日复一日,年复一年,雷厉风行的范宝华成为了顾客心目中“善于解决问题、值得信赖”的代名词。

2010年,成功积累创业第一桶金的范宝华夫妇在深度调研、反复研究之后,得出了一致结论——转型融入空调制冷行业。首先,江苏省靖江市享有“空调之乡”美誉,遍布着大大小小的空调制冷设备行业相关生产厂家多达数千家,产业链条衔接顺畅,集聚效应突出,具有不可比拟的成本优势。其次,在乡镇企业工作时,范宝华就从事空调配件加工操作,具有一定的实践经验。加之,丈夫一直在空调生产领域工作,对于空调生产、销售也不陌生,二人进入角色会比较快。再次,也是最重要的一点,随着经济发展,国内空调需求量激增,市场发展前景极为可观,融入空调制冷产业是顺应时代发展的客观、理之选。

就这样,范宝华夫妇投入上百万元的全部积蓄,创办了江苏峰华空调设备有限公司。“峰华”各取二人姓名当中的一个字,既是两人相濡以沫、情真志坚的真实写照,更寄托着夫妻同心、共创伟业的美好追求。

从峰华到嘉禄嘉锋,联通产业链上游、牵手产品服务末端,范宝华将“匠人匠心”“精品精致”的精神完美地融入了每一个细节、每一项服务,真正把生产和售后两大环节做到了极致。

第一、当家人范宝华夫妇严于自律,事必躬亲、率先垂范,为公司全体树立了榜样,做出了示范。

第二、公司严明制度,制定了科学严谨的操作流程,定期开展业务培训,指挥一线工人全部按照生产守则进行操作,要求管理人员层层把关,真正做到了责任到人、细致到位。

第三、严格监督,公司使用的材料、生产的部件全部达到安全环保标准,并在出厂前以乎苛刻的标准进行质检,确保设备质量“万无一失”,彻底杜绝不合格产品和瑕疵产品进入到流通环节。

第四、服务细致周到,在售后环节,公司提供24小时随叫随到的全天候服务和一对一的专业指导,帮助客户解决产品不同、能不同造成的不兼容问题。为满足多元化的市场需求,公司还为客户开设了专门通道,提供“定制服务”。但凡用户提出的设计要求,公司都会组织专业力量进行研究、设计、生产。特别是嘉禄嘉锋公司重组以来,范宝华坚持以智慧赋能发展,将作业数据、流程导入电脑,实施系统化管理,以更高品质、更高效率,为用户带来更便捷的服务体验。

浩气展虹霓

创业十余年来,范宝华将产品质量、信誉和服务视为立业之基和发展命脉,不务虚声、不计得失,与爱人携手共进,带领公司全体铸起了宏伟的“诚信”丰碑。

几年前,公司从众多同行当中脱颖而出,顺利中标由中铁建工负责承建的盐城高铁站空调供货项目。与以往不同的是,标段负责人亲自登门,开门见山地问:“范,您能够确保哪天供货?”得到答案后,对方又有些“得寸进尺”,请范宝华务必将时间精确到小时并以书面形式做出承诺。连续发问、环环相扣的交谈方式令见多识广的范宝华有些意外。但她随即意识到,高铁建设项目存在任务重、时间紧等诸多实际困难,建设方的压力一定非常大。于是,范宝华毫不犹豫地答应了对方的“过分要求”,随即做出公司当前工作均为“高铁建设项目”让路决定。就这样,公司全员自发地放弃休息时间、连续作战,公司设备开足马力、24小时运行……产品如期交付后,高铁项目指挥部专程送来表扬信,以此表达敬意:“您是城市建设的功臣!”。

多年来,范宝华已带领企业获誉无数,而她却至今对这封表扬信视若珍宝,并将其纳入公司宣传册中,成为了企业文化的一部分,因为从中收获了真诚、信任与感动,也再次找到了创业的初心和信心。

去年,公司与深圳富士康公司签订了的合作订单,但产品交付时却出现了一个插曲。由于路途遥远加上车辆颠簸,卸货时部分零件松动、几根螺丝脱落。严格讲,这是一个称不上问题的普遍现象,只需技术人员紧好螺丝就好。但范宝华却高度重视:“产品质量决不能因为几颗螺丝而降档次、打折扣!”她命令司机不计损失,立刻将空调运回,同时指挥全体员工加班加点,按照订单在一周的时间内,重新生产、交货。当3个长达17.5米的大型空调箱,如期安装到位时,对方负责人心悦诚服地说:“嘉禄嘉锋质量信得过,名不虚传!”

其实,范宝华夫妇的美谈远不止于此。时至今日,一段真实过往,仍令员工动容,令同行钦佩。公司刚刚步入正轨的那年,由于南京客户一直拖欠货款,直接导致春节前员工工资和供应商货款没有着落。为维护公司信誉和员工权益,范宝华夫妇在腊月二十九凌晨驱车赶赴南京,约见客户。

早上8点到达客户公司,电话沟通后,夫妻俩就开始了漫长的等待。直到深夜10点多,客户才将十几万元欠款交到二人手中。不成想,这时出现大雾,能见度不足一米,高速公路全线关闭。路途遥远、人地两疏、视线极差,夫妻俩一路走便道,摸索前行。艰难时刻,恰遇一辆靖江出租车路过此地,于是两辆车结伴而行。素昧生的三个人,心中充满温暖,一路默契,最终安全抵达靖江时,忽然发现天已亮。与出租车司机互致新春问候后,范宝华夫妇不顾疲惫回到家中,顺利把欠款交到了员工和供应商的手里。看到员工脸上洋溢的笑容,夫妇俩瞬间把所有的辛酸和疲惫抛到了九霄云外。那一刻,公司全体以这种特有的方式辞旧迎新,而且所有人都坚信:跟着范宝华,事业一定蒸蒸日上,生活一定越来越好!

志远爱无疆

既保证质量、又确保工期,既做产品、又树品牌,“选择嘉禄嘉锋=安心+放心”。嘉禄嘉锋以成熟的技术力量、先进的生产工艺、齐全的检测设备、科学严谨的综合管理,在发展当中不断塑造、提升形象,成为空调制冷行业民族品牌中的佼佼者。

回望范宝华的创业历程,艰苦倍至却又丰富多彩,充满挑战却又踏实温暖。

多年来,她视公司的每一名员工为亲人,努力为他们创造最好的工作环境、提供最好的薪资待遇,并为青年人提供广阔的成长新冠疫情袭来,尽管工厂停工,蒙受经济损失,但范宝华却坚持不降薪、不裁员,不惜贷款、借资为员工发放工资,只为鼓励员工安心等待城市重启“快进键”。

多年来,她致力于民族品牌发展,以前瞻的目光审视研究行业发展前景,制定长远规划、进行产品定位,淘汰落后产能、强化科技优势,有效地杜绝了产品同质化问题。她坚守创业初心,坚持做事先做人、产品看人品,在同质化严重的空调市场独树一帜、脱颖而出,全力把“诚信中国”推向新的建设高潮。

多年来,她热衷于慈善公益事业,积极承担社会责任,为周边50名女提供就业岗位,带领她们用勤劳的双手创造美好未来。疫情防控期间,她组织员工加入抗疫队伍,慷慨捐赠,共同筑牢健康防线。

她以自己的一言一行,赢得了尊重目光。在所有合作伙伴包括海外客户的眼里,她以诚为本、胆识过人,身上不仅承载着千百年来苏商重信守义、稳中取胜的商道传统。在员工和家属的眼里,她知重负重、可敬可亲,善于化解风险、把握机遇,屡次突破困境,带领公司扬帆启航,行稳致远。在公婆和丈夫的眼里,她惠质兰心、敬老爱幼,是万里挑一的贤内助,是累世修来的善缘。

但在范宝华的心里,与其说她在“给予”,莫若说她在“收获”。创业时,因怕公婆忧心,她刻意隐瞒经济困难,和丈夫节衣缩食,每月按时为公婆邮寄生活费。多年后,婆婆得知此事,心疼得掉下眼泪:“孩子,吃了这么多的苦,真是委屈你啦!”但范宝华却动情地说:“您和爸为我们照顾孩子,免去了我们的后顾之忧,感激您还来不及呢,哪来的委屈啊!”那次年关清账回家,员工们发出肺腑之言:“范,这个钱我们宁可不要,也不想您和刘冒这么大的危险!”还有一些供货商,出于对范宝华的信任,即便不收定金,也会把最好的原料送到嘉禄嘉锋……这些珍惜的瞬间一直定格在范宝华的记忆深处,并已化作永恒感动和前行动力,鼓舞她铭记初心,阔步前行。

踏踏实实做事、清清白白做人,不浪费光阴、不虚度年华,范宝华将继续秉持“以质量促发展,以品牌创未来”的不变初心,以无私的家国情怀和坚定的发展信心,守正创新、铸造匠品,让生活更美好、国家更昌盛、民族更富强!(文/高帆)

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