5月22日,以“多快好省与沸腾烟火气”为主题的京东618启动发布会正式举行,由此拉开2023年京东618的序幕。在这个年中最重要的营销节点上,为助力商家抓住大促增长契机,京东数智营销服务品牌“京准通”以“智简经营”为核心理念,在今年京东618期间推出最大力度的升级举措,助力商家实现稳健的生意增长。
自2014年上线以来,京准通始终坚持智能化、生态化、数字化的核心设计理念。在智能化上,京准通逐步在投放产品的全链路实现了以系统化、智能化的工具和服务来代替人工操作,一方面降低了商家在投放上的运营成本,助力商家降本增效,另一方面也帮助商家降低人为操作在复杂流程中的出错概率;在生态化上,通过代理商体系建设及营销API系统的布局,京准通目前已引入优质代理200多家,同时在今年全新推出“商家推广成长中心”,助力商家有机成长;在数字化上,今年京准通打造了SUPREMEE用户心域建设方法论,通过更全面、更科学的数字化评估体系,助力商家营销效果的提升。
围绕“三化”的产品设计理念,京准通不断打磨迭代产品,2023年将从品牌夯“实”、产品丰“实”、体验从“实”、效果务“实”四大升级方向,以顾问式服务助力商家稳健达成营销目标。
品牌夯“实”,矩阵更清晰
此次京准通在品牌层面进行了全新升级,通过优化品牌架构、简化产品名称等方式,为商家带来了更加清晰明了的产品矩阵。
首先,京准通整合京东广告营销体系下营销产品、营销工具、数智服务、通用服务四大模块内容,升级为京东广告营销一级品牌,以更强大的合力为商家提供营销支持。其次,京准通将旗下产品线名称进行全面简化,去除复杂的产品名称与每条产品线独立LOGO,让命名直观易于理解。
例如原京易投、直投、京搜客整合命名为站外广告,原京速推升级为智能投放,原搜索广告升级为快车,原购物触点升级为推荐广告,原联合活动+营销项目升级为营销活动,原展位、触点内功能合并升级为互动广告,原京任务、京桥升级为内容广告,原付佣广告升级为京挑客,原京商通升级为B端营销,原合约展位(包含开屏、品专、首焦、线下、站外资源)升级为合约广告。
与此同时,京准通还全新升级了品牌顾问虚拟化形象——DONE。升级后的DONE表情与动作更加多样和生动,强化商家印象,打造更加亲切的“京准通顾问”人设;而且DONE应用场景将更加多样化,如在投放端、官网、日常及大促活动等场景的应用,保证品牌传播的一致性。另外,升级后的顾问形象引导文案更落地,增加了商家熟识的网络用语,加强与商家的情感共鸣。
京准通品牌顾问虚拟化形象——DONE
体验从“实”,营销更简单
在体验从“实”方面,京准通对旗下营销产品操作进行了简化升级,降低商家使用成本。为配合年初京东提出的“春晓计划”,扶持更多个人、个体户、工厂等特色商家在京东开店,京准通推出了“极简版”与“专业版”两个版本,以满足不同商家的多样化需求。
其中,“极简版”京准通面向广告投放经验较少的“小白商家”,将商家从入驻到投放的步骤从7步降为3步,大大缩短广告投放链路。此外,新入驻京东的中小商家还可使用智能投放工具,实现广告的“一键即投”,实现了广告投放的“零门槛”。据统计,“极简版”京准通可助力商家操作耗时整体减少30%以上,投放上预期获量提升超过10%。
“专业版”京准通面向有一定投放经验的商家,提供精细化运营场景。在专业版中,也对快车、推荐广告、京挑客等投放流程进行了简化,让商家使用起来更高效。以快车为例,简化后的操作步骤从原来的5步减少为3步,创建计划耗费的时间也减少了26%,并支持“货品洞察”一键投放。
此外,京准通还将推出商家推广成长中心,打造一站式商家自运营推广成长阵地,陪伴商家快速成长。商家推广成长中心包含首页、热门活动、成长攻略、体验阵地、权益驿站五大模块,商家可在此学习相应的精品课程,参加平台方举行的热门活动,还能收到不同阶段的专属性成长任务,在边玩边学的过程中提升投放效果和投放技巧。
*以上为demo,以实际上线为准
产品丰“实”,能力更全面
在产品丰“实”方面,京准通为商家提供了更加丰富的产品矩阵,以扎实的产品为基础,为多行业、多元化的营销场景保驾护航。
以升级后的智能投放为例,针对未入驻商家,智能投放提供多平台(京东商智、京麦、京东直播)快捷接入、极简投放,实现商品、内容推广,大大提升投放效率;针对已入驻商家,可围绕全店推广、商品成长、活动促销、种草新场景、用户运营五大场景,进行全自动化智能推广。智能投放可为商家提供跨越搜索、推荐能多种资源的一站式投放能力,帮助商家快速入门和从0到1成长,满足商家在不同营销场景下的诉求。
在推荐广告上,上线了破圈数据指标、行业破圈指数、智能人群包等,可以帮助商家衡量破圈效果、识别竞争环境、优化自身的破圈能力,实现破圈种草、高效拉新,最终助力商家收获品效合一的增长。
在互动广告上,通过不断纳入新的优质互动资源,让商家更精准地获取种草类、互动类用户,帮助品牌商家玩转互动场景。京东618大促在即,商家可以利用用户粘性强的东东农场、领京豆、领现金等日常营销互动资源,还有大促活动主题营销流量包进行品牌营销,实现长效蓄水,助力商家深度挖掘互动场景的流量蓝海。
效果务“实”,投放更有效
在效果务“实”方面,京准通在智能出价、智能创意、智能人群上不断地深耕,全方位提高系统智能化能力,通过系统工具助力商家实现降本增效。新增的目标ROI出价模式,帮助商家实现ROI更加精准可控;智能化创意可进行场景化合图,并实现底层算法的优化,帮助商家实现智能创意生成和投放效果优化;在智能人群上,京准通从商家营销场景、推广类型、投放目标考虑,为商家提供系统推荐人群和智能化标签的组合,实现降本增效。
随着新商家的不断入驻,智能投放产品线成为了新商家成长的主要工具。在此背景下,京准通推出了“套餐包”服务,为商家提供更轻量、更具确定性的智能投放。针对新商家提供平台专属流量扶持、无成交赔付保障,如7天全店推广特惠包可进行全店智能推广,提升曝光率,促进成交;15天商品加速特惠包,能对潜力产品进行重点营销,帮助商家快速打造畅销爆品,助力新商家获取更确定性流量的同时快速成长。
此外,京准通还为品牌商家提供更务实的“智慧运营工具”, 从“策略”与“诊断”两大方向切入,打造了“商家的营销健身房”与“商家的营销医院”, 为商家健康运营“保驾护航”。“商家的营销健身房”-策略锦囊可提供营销策略优化方向,促进品牌营销周期策略的“强健”效果,进行个性化策略建议、全方位策略指导,助力商家实时调优广告投放;“商家的营销医院”-投放诊断通过系统智能诊断、多场景覆盖,帮助商家及时发现投放问题并“对症下药”,进行更高效、更健康的广告投放,实现营销提效。
9年间,京准通逐渐成长为商家高度认可的营销服务平台。据统计,2023年第一季度,京准通新增入场商家4万+,京准通无人投放产品使用率60%+,智能工具使用率达到78%。
京东618到来之际,京准通将通过此次全新升级,为品牌商家带来更高效、更易用的产品体验,助力商家快速开启高效增长之路。
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