金地智慧服务在天津 | 聚焦细节 以心焕新

来源:今日热点网 2023-05-31 10:02:25
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为持续提升一线人员职业化业务水平和团队战斗力,提高物业工作规范化、标准化操作,塑造一支品质优良、专业过硬的物业专业队伍,金地智慧服务集团天津区域公司人力行政部联合业务管理部,以落实一线人员基础业务技能提升为目标,加强一线员工专业培训,并于2023年5月下沉片区开展环境条线悟业学堂专项培训,赋能一线、精炼业务。

Part.01 课程讲授

本次“悟业学堂”专项培训主题为:园区美颜师,培训范围覆盖天津公司四个片区,参训学员共计42人。天津一片区、天津二片区、天津三片区由业务管理部资深环境经理荆浩担任讲师,石家庄一片区由片区运营经理于伦国担任讲师,培训内容涵盖了清洁作业标准流程,环境BI培训以及环境外包方管理指引。除此之外根据学员现场提出的需求,各位讲师延伸介绍了园区绿化维护的专业知识、常见的病虫害以及解决的方法。

Part.02 团队协作  

为了加强各片区一线员工的团队凝聚力以及沟通协作能力,培训讲师还带领大家完成团队协作游戏,让学员从游戏中总结心得,链接到实际工作中。正如工作一样,想要顺利开展,离不开团队中每一位员工的努力,也离不开大家合理的分工,不仅要有领导者,更重的还要有执行者。

Part.03 实操赋能

为进一步提高培训效果,加深学员的记忆力和理解力,本次培训加大了园区现场实操环节,在讲师的带领下进行各种清洁作业实操培训。

在电梯标准清洁实操环节荆浩讲师首先为大家讲解了实操的步骤以及注意的要点,首先用湿毛巾顺着电梯纹路依次进行擦拭,其次需要用干毛巾擦拭一遍后再用喷有电梯油的毛巾擦一遍,最后再用干毛巾擦一遍,这样一遍完整的流程下来,电梯呈现光泽是十分亮的。

接下来,于伦国讲师讲解了保洁清洁车的标准规范,以及玻璃清洁并现场进行展示和操作。荆浩老师带领学员开展垃圾桶清洁实操,在讲师的带领下,各位学员自己动手使用高压水枪对垃圾桶内外部进行清洁,之后又带领学员完成了标准的垃圾桶套袋工作。

除此之外,针对园区内常见的病虫害情况,比如桃李树常遇的蚜虫、白蜡树常遇的钻心虫、国槐树常见的尺蠖等,讲师带领各位学员在园区内进行检查,在实际场景中学习治理病虫害的药品和方法。在园区巡查过程中针对实际问题和学员需求补充讲述了树木栽种、草坪补种等绿化知识,干货满满,使大家受益匪浅。

至此,2023年天津公司第四期悟业学堂--“园区美颜师”专项培训圆满结束。与此同时,人力行政部将会收集各位讲师和学员对本次培训的建议,希望可以更好的开展接下来的专项培训,强化培训目标。最后,相信各位学员通过本次培训也巩固了岗位技能,也希望大家回到项目上能够高标准严要求进行技能孵化,做好环境保洁岗位员工的实操带教,规范岗位标准,保障区域公司整体的品质提升。


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