5月22日凌晨3:09分，一辆车牌为鲁A牌照的黄色皮卡车扫码自动抬杆进入烟台格林世界3b地下车库，因每日巡查发现车库内无此牌皮卡车辆，引起中控室值班人员怀疑。

经物业值班人员监控跟进观察，此车进入地库后司机长时间在车上停留，中控室值班员立即通知安全班长及巡逻岗到场查看。约十分钟左右此车又换了个车位停下，3分钟左右后开到出口处把道闸杆扫开退回车库来回转圈。班长副班长及巡逻岗到场后经询问，该车主回答说等人。通知副班长到出口去落杆，该车随即跟着驶出地库。

经过跟进仔细观察，发现出口不远处停着一辆拖车一辆轿车该车与两车会合后，司机下车把车牌摘下后三辆车一起离开。与此同时门岗经过进出场照片对比发现，该皮卡车与业主月租车车型不符，确认此皮卡车为套用月租车车牌。

随即三名巡逻岗立即报警并上前阻拦，避免了一场盗窃业主车辆事故的发生。

两天后，业主赠送锦旗表示感谢格林世界安全班组人员，表示正是因为有这样细心警醒的物业团队，才让业主避免了一场损失，对于拥有这样可靠的物业，业主感到十分安心。

金地智慧服务集团山东区域公司始终秉持“精品服务 真情关爱”的服务理念，为业主提供细致专业的物业服务。

每周定期启动“金盾行动-武装巡逻”模式，安全员全副武装地巡视车库、园林、楼道等，威慑一切不安定因素，排查消防隐患，为业主保驾护航。

每周二“金盾行动-安全大练兵”，组织各项目安全员训练对客服务动作及说辞，演练陌生人员核实管控、为业主提供帮助、突发事件应急处理等常见工作场景，在一次又一次的模拟中提升服务技能与素养。

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