2023年6月1日,时值新修订的《中华人民共和国未成年人保护法》施行两周年之际,微博联合法治网共同发布了《2023微博未成年人保护报告》。该报告分享了微博在未成年人保护方面的实践经验,涵盖技术升级、产品创新、平台治理、内容和活动创新以及社会责任等多个方面的举措。
(报告封面)
推陈出新的青少年模式功能和内部治理
作为业界较早推出青少年模式的平台,微博近年来持续优化青少年模式下的功能。报告显示,微博对于不满14周岁未成年人不开放账号注册环节,并在个人信息保护政策中针对未成年人部分进行显著提醒。对于未满18周岁的未成年人,使用前则需监护人监护、指导下共同阅读并同意《微博儿童个人信息保护政策》。
在平台治理措施方面,微博针对未成年人直播、打赏、应援行为和投票打榜等问题制定了七项管控措施,从平台规则制定到专人守护,全方位保障未成年人用户的安全。
持续升级的AI未成年人守护方案
在内容管控方面,微博采用AI管控模型加强了对涉色情内容的清理工作。报告显示,微博已开发了7款机器模型和10余条识别策略,整理了涉儿童软色情关键词107组。
得益于这些措施,截至2023年5月,微博已经处理了1.6万余条低俗、色情微博和1.9万余张图片,关闭了1875个涉色情群组和283个违规账号。
三个视角下的优质内容创新
报告显示,在内容方面,微博通过优化未成年人用户、监护人和公众三个角度的内容,为用户提供了更丰富的选择。
针对未成年人用户,微博精选了上万个优质账号,丰富了青少年模式下的内容池。这些账号既包括致力于儿童自我保护的主题知识库,也包括致力于儿童发展的优质内容。
对于监护人,微博致力于帮助家长和其他监护人为未成年人提供正确的教育和引导。通过提供监护人专属内容池,微博为家长和其他监护人提供育儿知识,帮助他们更好地履行家庭保护的责任。
在公众方面,微博与外部合作,通过影像、公益画展、直播等形式传递未成年人保护法中的关键内容,促使更多人从旁观者变为参与者。例如,微博与最高人民检察院、二更视频合作制作了纪录片《保护少年的你》,在全网播放量超过3990万次。
协同创新与平台责任下的未成年人保护
微博善用平台优势,通过平台功能和资源,与相关机构合作,为儿童保护和发展领域提供支持,助力那些亟需帮助的困境儿童。报告显示,微博通过营造相关话题,引导公众关注和参与未成年人保护工作。在2022年期间,微博通过在世界孤独症日、儿童节、开学季、教师节等重要节点发声,创造了数十亿的阅读量。许多公众通过微博了解了未成年人保护的重要议题,并通过内容分享和捐赠等方式参与其中。
此外,微博通过公益广告资源、公益项目曝光支持和公益课程等方式推动未成年人保护事业的发展。截至2023年4月,微博累计投放了价值超过5.16亿元人民币的公益广告资源,涵盖了儿童保护与发展等领域的230多个公益项目。微博还发起了“公益同行计划”,通过与公益项目合作,开通“公益赞赏”、进行公益探访和捐赠等多种方式来支持公益事业。截至2023年4月30日,已有6722位微博大V开通了“公益赞赏”,累计获得公益赞赏次数超过75521次。
微博相关负责人表示,在未成年人保护方面,微博积极利用平台优势,创新保护方法,参与到未成年人保护的各个方面。平台的努力,让更多人因此认识到未成年人保护工作的重要性,并共同参与到未成年人保护的倡议和行动中。
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