近日，由中国信息协会客户联络中心分会、客户观察主办的“2023年（第七届）中国客户服务节”在京召开。凭借丰富的行业管理经验、优质专业的服务，碧桂园服务从众多企业中脱颖而出，蝉联“2023年中国客户服务节最佳雇主”称号；同时，碧桂园服务收获两项个人荣誉，客户交互中心负责人黄树花荣获“2023年度励志人物”，客户交互中心运营经理梁智豪荣获“2023年度青年奖章”。

 

这是继2022年碧桂园服务荣获“中国服务品牌100强”、“最佳雇主单位”、“客户口碑奖”等客户服务领域荣誉后，再获殊荣。

 

碧桂园服务客户交互中心黄树花（右五）上台领取“最佳雇主单位”荣誉

“最佳雇主单位”牌匾 及 “励志人物”、“青年奖章”奖杯

 

作为展示新时代客服行业风采的重要平台，“中国客户服务节”迄今已成功举办七届，得到了发改委、商务部、工信部、人社部、全国总工会等相关部委领导与行业协会领导的大力支持与认可，被认为是客户服务行业最具公信力和影响力的权威盛会。

 

本届中国客户服务节以“弘扬服务精神，传递微笑服务”为主题，聚焦行业前沿动态、聆听客服真挚心声，共论行业发展新趋势及数字服务产业新发展，赢得业内高度关注。客服节奖项评选旨在表彰为客服行业发展做出贡献的企业与个人，“最佳雇主单位”奖项也成为对行业优秀用人单位授予的最高荣誉。

 

历经评选申报、第三方调研、网上投票、专业评委会多轮审核，碧桂园服务斩获本届行业大奖，充分展现出行业、客户、社会大众对碧桂园服务的充分肯定及认可。

 

一直以来，秉持着“服务成就美好生活”的理念，碧桂园服务高度重视客户需求，开创行业先河，成立首家品牌与客户体验研究院，致力于将优质客户体验塑造成碧桂园服务的核心竞争力。

 

未来，碧桂园服务也将继续立足服务之本，以口碑铸就金杯，不断推进数字化进程，升级客户体验，为业主更美好生活持续发力。

 

 

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