为践行“让企业和企业家舒服”的服务理念，持续擦亮“博事兴办”政务服务品牌，山东省滨州市博兴县行政审批服务局再次升级帮办代办模式，通过选专人、设专窗、强队伍等一系列举措，全力打造群众舒心、企业满意的政务服务新面貌。

一、选专人。为全面推行全流程全领域帮办代办服务模式，山东省滨州市博兴县行政审批服务局打破原有的一个帮办代办员办一事的模式，变为一个帮办代办员可帮办代办所有审批事项，挑选部分业务能力强、责任意识强的帮办代办员，进行全流程全事项业务培训，对有多项事项帮办需求的企业和群众，通过帮办代办员将办事企业群众与前台受理、后台审批串联起来，打造“ 企业提需求、帮办全程办”的新型服务模式，做到全环节、全事项、全流程帮代办，彻底解决企业多头跑、重复跑的难题。

二、设专窗。为让企业群众寻求帮办代办的渠道更畅通，山东省滨州市博兴县行政审批服务局在政务服务大厅设置专门的帮办代办服务窗口，企业群众可直接到帮办代办窗口提交帮办代办需求，窗口工作人员根据企业群众的需求分配专门的帮办代办员进行帮办。同时，帮办代办窗口推行助老帮办、助残帮办等全方位、多层次的帮办代办服务，真正让群众感受到暖心的“保姆式”服务。

三、强队伍。为提升帮办代办服务水平，山东省滨州市博兴县行政审批服务局持续巩固和完善常态化培训制度，不断创新培训方式、提高培训效率，通过定期业务培训、到审批科室以用促学、到其他先进单位参观学习的方式，全力提高帮办代办员的业务水平，用专业、优质、高效的培训制度，培养一支“全能型”帮办代办队伍，为办事群众提供专业、高效、热情、周到的服务。

从“一窗受理”到“全程网办”再到“全程帮办”，山东省滨州市博兴县行政审批服务局将继续提升服务水平、服务效率，让企业、群众办事不求人、不操心、不耗时，为不断优化营商环境贡献政务服务力量。