今晚8点京东618高潮开启 家电家居好服务 “护航”京东618消费体验

来源:财讯网 2023-06-17 18:23:26
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6月17日晚8点,京东618高潮开启。今年618期间,伴随着京东家电家居以旧换新服务的全面升级,至高补贴20%,免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免”政策以及电视、冰箱、洗衣机、床垫、马桶等商品的一站式服务等举措,让更多的消费者在618期间加入到“焕新一族”。

面对快节奏的生活,高效换新成为新的消费趋势。京东618期间,京东在家电家居以旧换新服务上加码升级,送、装、拆、清的一体化服务将以往需要多次上门才能完成的服务流程,缩减至只需要1-2次。同时,京东还推出家电品类以旧换新的六大权益保障,不论消费者在什么渠道购买的旧家电家居商品,不限品牌、不限渠道、不限年限、不限品相,均可在京东换新,全面保障了消费者的换新体验。

刚刚换了新床垫的王先生感受到了京东以旧换新的高效与便捷。因为影响睡眠质量,王先生希望尽快收到新床垫。在京东配送人员的努力下,不到20个小时王先生的床垫就配送到家了,并免费将旧床垫搬运下楼,解决了他的燃眉之急。与王先生有同样经历的还有北京的常先生。16小时、一次上门就完成了取旧、送新、安装、清运等全部流程的电视“极限”换新体验,让他没有错过喜爱的球星和直播的球赛。“没想到一次上门就及时解决了问题,让我可以陪父亲开心的一起看球赛。”常先生表示,京东以旧换新服务给自己留下了深刻印象。

事实上,许多消费者在以旧换新时都会像常先生这样,面临何时收、何时送、何时装的困扰。除此以外,上门回收旧品乱估价、乱收费和换新补贴的方式较为复杂、可换新商品选择空间小等也都是老生常谈的行业难题。

从消费者需求的出发不断优化服务京东早于2016年就针对家电产品推出了以旧换新服务,今年618,京东家电家居以旧换新服务全面升级。截止目前,全国95%以上城市/乡镇等地区都能享受到京东家电家居的以旧换新服务。消费者足不出户,就能享受京东提供的免费上门、免费拆旧、免费搬运的“三免”政策,以及一站式拆旧清运服务,彻底解决消费者换新烦恼。此外,区别于其他渠道以优惠券、代金券等形式代替现金补贴。,京东通过旧品残值和新品补贴,直接抵扣新商品款项,让消费者获得价格立减的实惠。

更值得一提的是,为让消费者能度过一个清凉的夏日,放心买空调,京东家电家居还特别面向自营空调品类推出首年只换不修、赠送1年内免费清洗1次、安装延误补贴等具有针对性的服务政策。消费者在京东自营购买任何品牌、型号的空调产品,即可获得1年内的免费深度清洗服务1次。而如果购买1年内,商品出现问题,都可享受只换不修的权益。与此同时,送货快本就是京东的传统优势,本次618更进一步升级,保证配送时效的前提下,京东还将提供自营空调品类的到货次日装服务,如果未能承诺时效内安装的,消费者将可获得100元的安装延误补贴。

随着6月17日晚8点京东618高潮开启,消费者不仅能通过京东以旧换新,获得省钱、省心又省事的服务体验,还能享受至高补贴20%的福利,让618更实惠、更绿色。

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