当前，数字化营销已成为药企必修课。尤其是在新医改推进过程中，药企利润空间被压缩，迫切寻求成本更低、效率更高的营销手段。而数字化营销服务商为药企提供了更高效触达医生的工具，能更便捷地对医生进行学术推广，进而使医生为合适的患者开出处方;也为患者提供了更便捷获得药品，尤其是处方药的途径。下面，我们就来看看，我国的医疗健康企业圆心科技是如何进行创新数字化营销?其又将为药企带来怎样的服务呢?

据笔者了解，去年11月16日，圆心科技在其2022数字生态伙伴大会上发布了医患创新解决方案，据介绍该方案以就医、用药、保险综合能力为基础支柱，依托自身资源进行布局，提供在药品、药房、保险、用药管理、患者教育等全服务路径下的全程解决方案，满足药企、医生、患者的核心需求，构建营销服务闭环。

具体来说，在就医方面，圆心科技通过妙手医生互联网医院、公立医院互联网医院的建设和运营、圆心医互平台、全病程管理平台等，连接医生、科室和医院，为患者提供健康咨询、复诊开方、医学科普以及全病程管理服务。有了圆心全病程管理体系，患者通过依从性改善，可以获得更好的治疗效果、生存质量。而医生、科室或医院在圆心科技的技术和运营支持下，以高效的工作流程，实现了对患者的有效干预，另外对药企而言，延续性的患者管理则能降低患者脱落，达到更理想的用药DOT。

在用药方面，圆心科技通过圆心药房、圆心电商为患者提供便捷的药品及药学服务。截至目前，圆心科技已有320家药房，同时圆心科技还在每个院边门店平均配备约2名专业药师。2022年，圆心科技将药房的患者服务升级，推出“圆心服务时刻十八式”，覆盖购药咨询、用药指导、药品外送、居家管理等总共十八个环节的服务规范。而对药企而言，圆心科技这种药品+服务的模式，增加了对患者的触达，确保患者用药安全的同时，还能了解患者用药过程中的病情变化，形成结构化记录，为真实世界研究提供数据。

另外保险作为圆心医患创新解决方案中的重要一环，圆心科技为构建更加完善的社会医疗保障体系，推出与社保衔接的多种形式补充健康保险，为用户提供城市定制型普惠健康保险，将保险产品与关联密切的服务深度融合，最终进一步满足用户风险保障及相关服务的需求。

总结而言，圆心科技所构建的医患创新解决方案对于医院、医生、药企、保司等各方面都有重要意义，同时也有助于促进多层次医疗保障体系的建设与衔接，而未来，我们也希望有更多诸如圆心科技这样的实力药企，可以真正为患者服务，为患者提供更多全方位、高品质的全程医疗健康服务，让我们的健康生活越来越美好。

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