近年来，金融诈骗套路层出不穷，侵害了消费者的合法权益。因此，互联网金融机构逐渐加强对用户身份验证和交易安全的管理。为保障用户“钱袋子”的安全，京东金融APP践行“客户为先”的初心使命，采取多重举措守护消费者权益。

守护金融财产安全、严防金融诈骗的发生，京东金融将反诈工作落实到了APP操作之中，在隐私保护、安全守护等方面筑起反诈屏障，推出多种安全功能与举措，守护用户的财产安全。

为充分保障用户个人隐私不受不法分子利用，当用户进行截屏、录屏、共享屏幕等操作时，因涉及财产隐私，京东金融APP会通过并不限于黑（白）屏、风险提示弹窗、提示语、去除数字键盘点击效果等方式，提示并保护用户信息。防范金融诈骗，京东金融于细节之处把好个人信息保护的第一道关口。

如若接到疑似诈骗的电话，用户在京东金融APP线上客服板块，可进行电话防伪查询，一键查验可疑电话真伪。用户安全中心板块，用户可进行账户冻结、账户信息修改、诈骗举报等操作，帮助用户解决与财产安全相关的各种问题。

此外，京东金融APP内还设置了专门的反诈课堂进行宣传，分析经典案例，普及金融防骗知识。通过反诈系列短剧、反诈趣味漫画等宣传手段，持续向大众传递金融安全知识，共促“全民反诈”意识提升。京东金融APP通过各大网络媒体、新媒体、知乎等平台发布形式多样的反诈宣传内容，借由一桩桩真实诈骗案例警醒大众，发出防骗贴士提醒，普及金融反诈知识，积极维护用户合法权益。

打击金融诈骗关乎广大人民群众的切身利益。京东金融APP践行“客户为先”的初心使命，坚持金融为民，履行社会责任，聚焦消保重点领域，保护客户及广大百姓的财产安全。未来，京东金融APP将常态化巩固与践行反诈宣传与治理，筑牢权益保护“防火墙”。

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