足不出户，也能体验“逛街”购物？

如今，网购已是人们生活中不可或缺的一部分，衣食住行各方各面的用品或服务，只需要动动手指就能购买获得。常规网购平台是通过图片和文字描述商品，而二三良作平台的“逛逛”板块，用轮播视频的方式让消费者更立体的了解商品，帮助买家发现更多的精彩，还原线下逛街场景，无疑是更人性化的网络购物方式。

用户可通过微信下拉小程序中找到“二三良作云店”，点击进入底部菜单栏的“逛逛”。进入沉浸式视频购物体验。

购物视频中把商品细节进行多角度展示，并对商品进行详细介绍。用户如果对视频介绍的商品感兴趣，可以点击屏幕下方“立即抢”，便会跳转至商品详情页及订单填写页面，直观且快捷。

对于已下单的用户，想申请售后服务，可以点击“我”的界面，进入“退款/售后”，边打开“售后记录”如果商品还没发货，可以申请极速退款，钱可以原路退还了。

二三良作平台已上线极速退款功能：买家在支付成功2小时内申请【仅退款】且商家还未发货的情况，系统将执行极速退款；7天内未发货订单，买家申请退款，系统将执行极速退款。

若是非人为的商品质量问题或对商品不满意，找到需要退货的订单，点击“申请售后”，选择“我要退货退款”选项，选择退款原因，再选择退货方式后提交申请，等待商家同意后，按照给出的退货地址退货即可。商家收到退回的货物后，会在2～3个工作日把钱款原路退还到消费者的账户。

由于快递到付模式存在诸多问题，商家通常不支持到付退货，买家在退货过程中要及时与商家沟通，处理好退货环节。

为了服务好每一位消费者，二三良作平台拥有300+客服，日均接待咨询量8W+，从早上8点工作到晚上10点，客服人员无缝交接班，不会错过任何一单咨询。

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