海底捞于7月30日晚发布了正面盈利预告,截至2023年6月30日,海底捞来自持续经营业务的收入预计不少于188亿元人民币,较上年同期增幅超过23.7%;持续经营业务净利润预计超22亿元人民币。
2023年上半年,外部市场环境得到了改善,餐饮行业复苏现象逐渐显现。海底捞抓住复苏机遇,开展多项业务创新,包括改善管理运用、产品和场景创新等,满足多元化的消费需求,创造更强劲的盈利空间。
在改善管理运营方面,海底捞探索连锁经营的标准化管理与个性化赋能,据了解,从今年年初开始,海底捞下放了产品上下架的权限,店长和大区可以根据本地化需求去调整产品和服务,从而赋予区域更大的自主权深入洞察市场,紧抓消费者需求,助力整体经营水平持续提升。
业务创新是海底捞运营效率提升的关键。海底捞通过全国上新和区域上新双轮驱动,不断打造爆款产品,为消费市场注入活力。今年5月份,在全国海底捞门店以及外送服务上新9款全新升级的春夏新品,打造消费热点。此外,海底捞还区域性产品创新,推出“地方小吃”和“城市限定款”,以此强化本地顾客体验。
增强产品创新力的同时,为丰富顾客就餐体验,海底捞创新场景,增加与顾客的情感连接,创造情绪价值。3月份推出了生日月系列活动,进行聚会场景的多元化升级。7月15日起,海底捞推出全新夜宵菜单,且通过热门IP联动、演唱会第二现场深夜安可Party等举措,增加与顾客的互动,将门店打造成深夜嗨聚好去处。
海底捞自1994年成立至今,历经市场和顾客的检验,已经成功地打造出信誉度高,融汇各地火锅特色于一体的优质火锅品牌,秉承诚信经营,坚持为顾客提供优质的产品和服务,不断提升顾客就餐体验。
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