近日始,中国银行保定市裕华支行在员工中开始了为期一个月的“匠才计划”技能练兵活动。
随着银行业务系统的不断更新换代,银行员工传统的点钞技能、假币识别技能、小键盘录入技能等已不完全适应新形势、新系统、新业务的要求。裕华支行为了强化柜面服务效率、提升运营服务水平,结合上级行的要求,对员工启动了“匠才计划”技能练兵活动。
“匠才计划”着力培养员工的中、英文录入、传票录入、计算器、柜台个人业务、柜台公司业务、柜台组合训练、柜台审核等技能,促进员工专业技能和综合素质的提升,力争打造过硬的业务技能、精神面貌焕然一新的柜员队伍,以更加专业、高效的素养服务客户和企业,助推支行各项业务持续稳健的发展。(撰稿:贾向中)
图为员工进行柜台组合训练
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