8月16日，由央广网、大家保险联合主办的第二届中国保险养老融合与发展论坛在京召开。论坛以“合力·新生”为主题，在老龄化加速的时代背景下，汇集保险业及养老业企业智慧，合力探索助力我国养老服务体系建设的新生力量和商业模式。民政部社会福利中心党委书记、主任甄炳亮，大家保险集团党委书记、董事长何肖锋，央广网副总裁闻风出席论坛并致辞;北京大学经济学院副院长锁凌燕，大家保险集团党委委员、临时负责人、副总经理罗胜作主题演讲。大家保险集团联合尼尔森IQ现场发布了《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》，来自国寿健投、太保养投、大家健投、首开寸草等单位的代表围绕保险与养老融合的实践与挑战开展圆桌讨论。
甄炳亮指出，2050年前后，我国老年人口将达到近5亿的峰值，之后的几十年间，我国老龄化水平将保持在35%以上，重度老龄化将持续到本世纪末，对我国经济、社会发展提出了严峻挑战。“十四五”公共服务规划将我国养老服务分为基本养老服务、普惠性养老服务和高品质生活服务，明确了政府和市场的各自责任，各行业可通过发展银发经济、促进老年用品开发和培育老年消费市场等多种途径做强养老产业。甄炳亮表示，保险行业是我国养老服务的一支重要力量，资源丰富、产业发达，为全国养老服务和康养产业发展注入了强大动力，希望保险公司能够立足我国新发展阶段、贯彻新发展理念、构建新发展格局，为广大老年人提供优质服务，带动养老产业高质量融合发展。
何肖锋表示，我国养老服务体系建设是个系统工程，在政府主导基本养老服务供给的情况下，商业机构应积极参与养老服务体系建设，与政府相向而行，做好市场补充。何肖锋表示，大家保险成立以来，以养老为核心战略方向，通过成立大家健投、设立50亿元健康养老私募股权投资基金、制定养老战略发展规划纲要等举措，坚定不移地推进养老战略落地，目前养老服务网络已初具规模，并在医疗、康复、护理领域打造了核心能力，期待未来可以在商业养老服务领域形成有效沉淀，最终对外输出能力。大家保险愿与保险业同行合力前行，寻找行业高质量发展的新生动力，为完善我国养老服务体系贡献保险力量。闻风在致辞时表示，养老不只是国家要考虑的问题，需要全社会共同努力，央广网作为中央媒体，将尽媒体的一份力，与负责任的企业共同为养老事业发展鼓与呼，希望能汇集保险、养老等相关行业智慧，整合更多资源，为解决中国人养老问题找到一条适合国情的路径。
锁凌燕围绕“积极人口老龄化与保险的角色”发表演讲并指出，中国老龄化的艰巨性和复杂性前所未有。以往养老保障体系建设强调资金保障，近几年开始强化服务保障。保险作为“养老付款人”和 “资产守护人”，未来可积极探索“保险+”创新商业模式。商业保险要清晰地认识全生命周期的个人风险变化与服务需求变化，处理好养老金、医疗保障、长期护理保险与医疗健康、长期护理及其他各类服务系统之间的关系。风险的减量重在预防，保险业可以更积极探索有效的、支持预防的支付模式。
罗胜表示，商业养老是多元化养老的重要组成部分，丰富了养老供给，提升了养老品质，也改变了老年生活观，保险对养老有信用背书、长期资金投入、稳定养老支付等独特价值。罗胜回顾了我国传统“家”文化和“孝”文化的内涵及流变，认为城心养老在体现“家感”和“孝道”方面有独特优势，“一碗汤的距离”能在一定程度上更好地解决“家缺失”问题。大家保险进入养老领域四年来，累计布局12个城心医养社区和6个旅居疗养社区，未来将按“20个城心社区+10个旅居社区”推进网络化布局。
论坛现场，尼尔森IQ消费者洞察金融领域总监肖洁菲解读了《2023年中国商业养老服务供需洞察白皮书》，白皮书显示，城市老年人对老年生活整体比较满意，对亲情期待高，对医疗健康服务最不满意。城市家庭理想的养老生活是父母与子女频繁互动又相对独立，可以把生活照料、安全保障、健康管理等事项交给专业服务供给方。目前商业养老服务重点在机构养老和社区养老，参与方包括保险公司、地产企业、医院、居家护理公司等，但养老市场目前还处于发展初期，挑战与机遇并存。
圆桌论坛环节，大家保险集团总经理助理兼大家健投总经理汤宁介绍了大家保险做养老四年来的经验，运营养老社区锻造了选择轻资产模式必须具备的物业改造能力、运营服务能力、销售能力，接下来将重点实战验证养老社区的财务可持续性、服务可持续性以及保单杠杆可持续性。汤宁还与国寿健投党委委员、副总裁李国安，太保养投兼太医公司副总经理吴国栋，首开寸草总经理王小龙等围绕保险业做养老的优势与经验、养老社区运营和专业养老服务打造等话题，分享不同视角下的商业化养老服务实践与痛点、难点，并有针对性地提出应对策略和发展思路，为探索保险与养老融合发展路径提供了有益借鉴。
国家统计局数据显示，截至2022年底，我国65周岁及以上老年人达2.1亿，占总人口14.9%，人口老龄化形势严峻。近年来，中央先后印发《国家积极应对人口老龄化中长期规划》《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》等多项纲领性文件，着力打造高质量的养老服务和产品供给体系，助力解决养老难题成为社会多行业共识。我国保险业长期通过开发养老保险产品参与养老第三支柱建设，近十年来逐渐深入与养老产业融合发展，正从“一己之力，点状突破”到“产业协同，形成合力”。如何让两者深度融合进而形成一种可持续的商业模式，对保险业高质量转型发展及深度参与国家养老服务体系建设意义深远。
首届中国保险养老融合与发展论坛于2021年召开，主要从广度聚焦保险业做养老的投资逻辑。本届论坛从深度聚焦保险业与养老业融合发展的价值及养老服务运营实践。
