“远程勘验真是太方便了，上午线上远程勘验现场，下午就拿到了证，咱审批局效率真高！”药店王经理开心地说。

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山东省博兴县行政审批服务局深入践行“让企业和企业家舒服”的理念，积极发挥“智慧政务”优势，推进各项便民利企政策落地，不断提高企业办事便利度。

一、商事审批“云帮办”。2023年下半年，山东省博兴县行政审批服务局积极推进商事服务中高频事项“云共享”，在博兴政务服务网推出“商事服务直通车”模块，开设“商事服务你看我做”“商事服务你问我答”和“商事服务你点我办”3个专栏，将线上申报流程制作演示视频充实优化共享课堂，针对常见问题制作标准答案形成知识库供线上查询，点击链接即可直接跳转到业务申报平台。同时，聚焦“云帮扶”，开展在线咨询和视频指导，聚焦“云勘验”，实施远程视频勘查，聚焦“云审批”实行商事审批事项全程网办，帮助企业群众解决“事情怎么办”“整改怎么做”“流程怎么走”的问题，进一步提高企业群众办事的满意度和获得感。截至目前，山东省博兴县行政审批服务局“商事服务直通车”模块共推出企业登记注册、药品经营许可等22个“云帮办”商事审批事项。

二、全程网办“零跑腿”。持续推进不见面审批，提高智能化审批水平，加强线上线下帮办代办指导，落实好“一次性告知”，积极引导鼓励申请人通过山东政务服务网，线上全程电子化办理营业执照及药品经营许可业务，取消提交纸质申请材料，不断提升政务服务事项全程网办率，提高申请人获证速度。

三、现场核查“云勘验”。依托“滨州政务服务电子化综合应用平台”，对需要进行现场勘验的事项采用“远程勘验+电子签章”模式进行线上视频勘验。按照约定时间，远程勘验“一键发起”，一条短信即可与办事群众进行视频连线；勘验地点“一键定位”，确保勘验目标地点的真实、准确；根据核查标准，对核查事项逐一进行核实，勘验全过程视频留痕，实现“一键保存”，有效解决了现场勘验中存在的交通不畅、位置难寻、勘验时间安排冲突等问题。“远程勘验”模式减时不降标，增服务不加内容，真正实现了“让数据多跑路”。

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四、统一出件“证照章”。加强帮办代办人员业务培训，提升证照联办事项集成化、主动化服务水平。对有证照联办需求的企业进行主动引导，统筹窗口综合服务，协助企业自主选择联办事项，形成“定制化清单”，规范后台分类审批，做到联办事项一口清、一次办、统一出件，实现“证照章”同步发放，同时提供“免费邮寄”服务。

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下一步，山东省博兴县行政审批服务局将持续优化审批流程，不断提升服务效能，探索创新更多便民利企新举措，积极打造智慧化、数字化、便捷化政务服务大厅，让企业群众办事更轻松。（葛丹丹）

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