“暖心”服务之星--许宝佳

2007年，十七大报告首次明确提到了商业保险：一是阐述深化金融体制改革时，报告提出“要提高银行业、证券业、保险业竞争力“；二是阐述完善社会保障体系时，报告提出”要以社会保险、社会救助、社会福利为基础，以基本养老、基本医疗、最低生活保障制度为重点，以慈善事业、商业保险为补充，加快完善社会保障体系“。伴随着时代的发展，保险业被赋予了更多的责任与使命，保险代理人这一职业，也吸引了越来越多的各界精英，让保险业的”朝阳“充满了耀眼的光芒与无限的可能。

在中意人寿北京分公司，就有这样一位政法系高材生，被保险的魅力所吸引，她凭借认真严谨的学习态度，专业精进的工作作风，暖心细致的客户服务，收获了众多的荣誉与认可。从2007年至今，她与中意已携手走过16年，经历中：有青春的激昂，有岁月的平谈；有时代的变迁，有信仰的坚持。

下面，就让我们通过许宝佳的视角，一同走近她的中意人生。

学无止境，温暖随行

2005年，我国高校大学生毕业人数首次突破300万，应届毕业生的就业竞争如火如荼，而从小就被称为学霸的许宝佳却从容不迫，毕业于中国政法大学的她，早在毕业前夕就被北京一所著名的律师事务所收入麾下，在其他同学奔波求职时，她已着手于人生第一场庭辩的准备工作。时至今日，回忆起在律所的工作，她感叹道：每次给客户做保险计划时，都和庭审准备一样，收集资料、翻阅条款（法规），不同的是，法规是冰冷的，而保险却是温暖的。律师是一个永远能学到新知识的职业，在律所工作的三年，许宝佳不仅专研于法律知识，各形各色的案件还让她在经济、政治、历史等领域均有所涉猎。在学习的路上她乐在其中，不断地学习，不断地更新，让她想停都停不住。许宝佳说：从她个人的角度，律师这个职业让她专注于学习提升，让她成就感满满，在无数个加班的夜晚，她享受于这种忙碌，工作带来的充实感让她沉醉其中。但回到家中，看到在夜幕中等待的家人，让她猛然意识到，她不仅是她自己，她还是女儿、是妻子，是父母的依靠、是丈夫的牵挂。工作与家庭，一边是热爱、一边是责任，她不愿放弃热爱，却也无法忽视责任，转行的想法悄然萌生。

2007年的一次闺蜜的聚会中，大家偶然聊起了保险。当年，正值理财型保险产品盛行，许宝佳被闺蜜口中的一款中意年金保险所吸引，保险的保障兼理财功能，让她半信半疑。强烈的好奇心，促使她翻阅了大量的金融理财类书籍，学习能力超群的她，竟仅用数月时间，就考取了“国家首批注册高级理财规划师”。与保险的这次偶遇，让她在原本未知的领域，初次崭露头角，也预见了她未来保险事业的无限可能。 2007年11月，在闺蜜的引荐下，许宝佳加入了中意代理人团队，她笑谈：最初中意吸引她的，是“未来企业家”的人才理念，让她可以不迎合、不将就，任性做自己！

始于承诺，忠于守护

在中意的16年里，许宝佳为921个家庭，1552位客户提供了风险保障，对客户来说，保单是爱与责任的体现；但对许宝佳而言，保单是必须坚守的承诺。正是这样一份份承诺，让许宝佳的保险之路平凡而又伟大，平凡的是一位优秀保险代理人的成长与历练，伟大的是为成百上千的家庭带来了温暖力量。

客户Z先生，是许宝佳初入保险行业时结识的一位金融业精英，作为80后独生子女，当面临出国深造与照顾父母的两难选择时，保险走近了他的视野。在2008年出国前夕，Z先生为父母购置了全面的保险保障，从养老年金到疾病医疗，保单中记录了Z先生对父母无微不至、温暖细腻的关爱。在保单承保的16年间，Z先生的父母已将许宝佳视为女儿，时常打趣地说：买了中意的保险，让我们实现了儿女双全的愿望。许宝佳将客户视同自己的亲人，年年岁岁的问候、细致入微的关怀、温暖人心的服务，让她收获了越来越多客户的信任。

心之所趋,无远弗届

2023年农历新年刚过，许宝佳接到了一通急电，Z先生的父亲因突发脑中风入院，虽国内疫情管控已全面解封，但回国的机票却是一票难求，事发突然，让Z先生百感交集。在得知这一消息后，许宝佳拨通了Z先生母亲的电话，进一步得知老两口离京回老家过年，现身在福建，异地就医困难重重。一面担忧丈夫的身体，一面惧怕高昂的医疗、康复费用，让Z先生的母亲一度哽咽，许宝佳极力安抚的同时，立即将客户出险情况及面临困境反馈给了公司，启动远程理赔协助服务。

Z先生父亲所患的脑中风后遗症，按重疾条款约定，需达到“神经系统永久性的功能障碍”，这就意味着，拿到理赔款还需至少等待180天。但许宝佳在与Z先生母亲的交谈过程中，细心的获知了Z先生父亲同时诊断患有帕金森病，在与公司理赔岗充分的沟通后，确认了客户可立即申请索赔。

2023年2月，中意人寿服务人员至福建泉州探望Z先生的父母，收取了索赔申请资料，并协助完成了掌上中意APP自助理赔申请递交。次日，40万理赔款支付到账。Z先生的母亲，激动的与许宝佳说：“闺女，中意公司的服务人员，真的都和你一样亲切，见到他们就像见到了亲人。钱收到了，不用担心，我们一切都好！”

你远行，我守护，唯愿波澜不惊，一切安好。

中意人生，暖心守护

“越努力，越幸运”是许宝佳一直坚持的人生信条，在保险事业宏伟蓝图里，她一步一个脚印，踏实而努力地前行。在中意的16年，她获得了包括：IDA国际龙奖、IQA国际品质奖等诸多奖项，每一次的华丽转身的背后，都是客户满意的笑脸、感恩的泪水、温暖的拥抱。她说：“星星亮着，夜空就不会黑暗；问候伴着，心灵就不会孤单；暖心守着，冬天就不会寒冷；中意护着，人生就不会褪色。”许宝佳的暖心，把保险服务做到了极致，让客户感受到了中意温度，更成就了她自己的中意人生！

所获荣誉及奖项：

MDRT百万圆桌会员

IDA国际龙奖

IQA国际品质奖

私人财富管理师（PWMA）

中意人寿特许授权讲师

中意人寿5G俱乐部终身会员

2008年-2023年数次入围中意人寿北京分公司高峰会

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