为进一步营造全民迎亚运、学英语的浓厚氛围,提升外卖小哥业务能力,让他们在亚运期间能够更轻松地面对不同人群,更好地为亚运盛会服务,“办好一个会,提升一座城”,9月12日,西湖区西溪街道联合闪送、浙江开放大学前往杭州闪送“骑士之家”举办了“迎亚运—西湖区“小哥学院”企业课堂暨闪送服务技能提升培训”活动。
在小哥聚集的闪送“骑士之家”里,“小哥学院”还设置了“园区课堂”同时挂牌潮新闻小哥之家。本次活动现场开场后,“小哥学院”进行了秋季的招生宣传,小哥们对“免费上大学”政策十分感兴趣,纷纷提问,浙江开放大学的招生老师们也现场为他们答疑解惑。
讲解结束后,进行了优秀骑士经验分享讲座,闪送“接单王”小哥分享了他的接单经验,帮助小哥们在本职岗位上提高效率,开拓工作思路。
亚运英语小课堂上,小哥们学习着亚运英语短句:“May I help you"声朗朗不绝。“随着亚运会临近,送快递时碰到外国人的机会也越来越多,当客户说英语的时候自己就完全听不懂了,很多时候就只能让客户在门口等,自己一层一层爬楼梯上去。下次在遇到这样的情况,就可以用上今天学习的英语短句了。”一位闪送员自豪地说。
除去线下课堂,还为每位小哥发放了“亚运英语”随手学习册,便于大家随时随地学习和使用。
国际化的杭州需要“国际化的骑手”,本次活动通过一些基础的英语口语教导与互动练习,让骑手们可以更顺利流畅地与外国人交流互动,争取在亚运期间更好地展示杭州小哥的活力与热情!
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