淘宝直播产业带入驻云南,助推优质特产走向全国

来源:看点时报 2023-09-20 14:32:32
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今年,淘宝产业带直播入驻云南省,确定了茶、滋补保健品等四大类产业带,其中每一项的产值规模高达1000亿。

在这些千亿产业的背后,是一个个云南本土的中小商家。他们为什么选择淘宝直播?他们在产业带直播中遇到了什么问题?淘宝直播产业带给他们带来了哪些改变?未来又将走向何处?带着这些问题,我们走了这群中小商家。

借势:独特的风土人情与稳定的流量

35岁的刘小二选择在云南创业很简单——毗邻多个翡翠产地。2019年,刘小二和老公开始涉足翡翠电商,跟着行家里手跑遍了周边翡翠产地。有一定积累后,两人自立门户,在多个销售翡翠。“最开始是做兴趣电商,后来又去了一些据说流量很大的,但账号不稳定,半年都起不来,有时候号起来了但存活率低,客户退货率又高,不好做。”今年4月,刘小二正式入驻淘宝直播产业带,“选择淘宝是基于对稳定的信任,它有足够多的客户,还有流量扶持,对我们这些草根创业人员来说,只要好好卖产品,就不愁销量。”

和刘小二一样,42岁的蒋燕也曾尝试在其他直播卖货,但收效甚,“那些的门槛高,你得先成为网红。但淘宝不一样,你只要实实在在卖货就行。”自10年前回到老家云南会泽,蒋燕一直通过淘宝销售当地特产。今年7月,淘宝小二与她联系,邀请她去昆明参加淘宝直播产业带招商会,加入产业带直播赛道。“听到说有流量扶持,我就觉得这是一个新机遇。”最终,蒋燕基于多年中医专业知识和收茶喝茶经验,决定专攻茶叶养生这一赛道。“茶叶是云南的特产,我偶然喝到一款叫青皮柑的茶,肚子胀气好多了,我才意识到,喝茶也能养生。”

蒋燕与主播在直播间

基于云南特色卖养生滋补类产品的还有34岁的左梅。几年前,她就和老公在网上销售云南生鲜。但因为生鲜对保存和运输条件要求高,售后问题多,两人转攻云南山货。今年5月,负责云南产业带直播的服务商联系左梅夫妇,两人便转型做产业带直播。“主要是借势,一是疫情过后大家对健康和养生的需求提升;二是淘宝直播这个战略就是给中小商家流量,起步会很快;三是虽然云南本地电商还处于起步阶段,但我们经过三年的打磨,是能接住这个机会的。”在经过短暂的学培训后,今年7月初,左梅的云南山货直播间开播,“上架了100多种当地产品,其中滋补类占70%,干货20%,其他都是一些花茶等。”

左梅在直播

破局:没有套路是最大的套路,“货品真诚人真诚”

流量加持,加上淘宝直播直播店的纯直播形态,对于部分产业带商家是有好的。

“4月份开播,前2个多月相对处于原始积累期。”刘小二回忆刚开播时,流量够,但因为翡翠品类特殊,因此成交不多。她和老公一番商量,最终决定兵分两路,“我老公去云南附的不同翡翠产地直播,更有溯源现场,所有的交易都在镜头下。”实现“人货场合一”后,刘小二的翡翠店销量迎来一片“涨”声,7月份更是突破百万,“直播最高场观7w多,均场观2w左右,最高的一天成交额有20多万。”

刘小二老公张大庆正在直播

和刘小二夫妻俩将直播搬到交易现场异曲同工的是左梅选择在农家院落中直播。“8、9月是雨季,我们就在院子里直播。等雨季过去我们也会考虑直接上山给大家直播,让大家看到更多的云南美景,知道我们卖的是地道的云南山货。”

左梅说,开播前,深耕淘宝运营的丈夫专门去搜罗了各个直播卖货视频,结出一套直播话术框架,包括如何介绍产品,怎么回答售后等问题。左梅听了个大概,但并未完全照搬,“做生意最重要的就是消费者信任你,大家都知道云南的土特产好,这本身就是一种天然的文化信任,我只要告诉粉丝我在云南就行。”院子里的山货直播7月13号开播,当天虽然没有卖出货,但第二天成交就达到了万,“第三天破万,第七天破了五万,后续就一直往上涨的。”

左梅在院子里选山货

同样是展示云南当地生活,蒋燕选择了民族服饰这一视觉符号来表达。“穿着民族服饰喝着当地产的茶,这就是我们的特色。”虽然开播前一周才开始让4个主播学面对镜头讲话,但蒋燕对自己有信心,“我自己学中医的,这些年一直在云南各个山头收茶叶。”不仅如此,蒋燕每天还会花7个小时对4个主播进行培训,给她们讲茶叶的养生理念。一套组合拳下来,效果立竿见影。店铺8月3号开播,前两天主播甚至都不会求关注、要转发,“到了8月7日,我们好像就找到了直播的感觉,一天卖几万块钱,后来最高的时候一天卖10多万货,不到一个月就卖了百货,货都没来得及备。”不仅如此,蒋燕的店铺主播穿民族风服饰卖茶叶也被众多商家模仿,“他们觉得这是我们的套路,甚至有一天,茶上错价格了导致那天卖爆了。我们自己认这个亏的钱,毕竟是我们自己的问题。隔了两三天,很多直播间也这么干,他们觉得这是我们的套路。其实我们什么套路和话术都没有,就是真诚,货品真诚人真诚。我去挨家挨户收货时也是这样和村民这么说的。”

直播前,蒋燕在帮主播穿戴民族服饰

重塑:从个人创业到带动村民直播,让更多特产走向全国

产业带直播带来的改变显而易见。“注册这个直播号的时候,我们没有多少启动资金。”短短几个月,业务量攀升,刘小二招了一个运营主管,还想着再招几个员工。粉丝群里,一直有正向反馈,从4月开播以来到现在,只有一个差评,退货也很少。“我们的产品价比很高,粉丝有时候会提一些具体的要求,比如帮他们镶嵌,只要我们能做到就一定满足他们。”

刘小二在珠宝鉴定中心

淘宝直播让这些中小商家不断壮大团队,也开始重新审视产品结构。“山货是非标品,每个产品的季节、属都不同,它的客户群体不一样,这些都需要我们花时间去探索的。”左梅坦言,以前去村民家收货时,村民反应都很冷淡。“后来帮他们把东西卖出去了,很多村民主动来找我们,一些年轻人现在也来跟着我们学直播。”

对于能带动周边村民直播一事,蒋燕很兴奋。她在自家山庄打造了一个20亩地的私家花园,未来,除了直播卖茶叶,她也想开更多产品直播间,“如果能力允许的话,我想办至少10个直播间,卖不同的土特产,带动周边农民直播卖货。”

可以预见的是,云南虽然地处偏僻、电商起步慢,但随着产业带直播带动一批中小商家入驻,未来,更多高价比的特色产品将走出云南,利好消费者的同时,也能巩固脱贫致富成果,推动当地就业和经济的持续健康发展。

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