近些年,社区生鲜迅速崛起,成为零售业的一股新势力。以生鲜产品售卖为主,加之距离消费者较近带来的便利性让社区生鲜店拥有了巨大的市场潜力。然而,要想经营好一家社区生鲜店也并非易事,我们在日常经营中还是会遇到一系列问题。
首先就是门店的定位问题。如果门店的定位不清晰,就无法结合自身商圈的特点和客群结构展开日常经营,导致优势大大降低。所以,我们要对所在区域的商业环境、竞争对手、消费者人群、购买力等等进行深入的调查,再结合客群结构定制营销策略。举个例子来说,如果门店所处的商圈主要消费人群为高收入群体,可以考虑引入高品质、进口食品等等。
其次就是门店的管理问题。社区生鲜超市经营者应合理配置人力资源,要根据门店的规模、业务需求合理配置人员。同时,门店的工作人员也应当熟悉并掌握门店的工作流程和服务标准,以便更好地为顾客服务。优越的购物体验能有效为门店留客。像“不卖隔夜肉”的钱大妈就会在加盟店开业初期提供针对性帮扶,让门店店员尽快熟悉正常的业务流程以及服务标准,尽快上手熟悉门店业务。在钱大妈看来,只有当店员真正掌握了门店营业的技能,才能在日常营业中保障门店规范化运作,避免出现店里的顾客在购物过程中出现杂乱无章的现象。
再次就是商品的供货问题。生鲜产品易腐烂、损耗大,这就需要社区生鲜门店的经营者精准的掌握清货技巧,降低浪费、提高利润。而这背后也是门店的经营者能够精准掌握供求关系,结合季节、节假日等因素,对生鲜产品的销售趋势进行预判,精准订货,以避免商品滞留在店无法售出。而对于未能及时出售的商品也可以考虑打折出售,避免烂掉、坏掉造成损失。像钱大妈提出的“日清”模式,就是通过“定时打折”实现全面清货,所有加盟店、直营店不上市隔夜产品,以确保消费者买到商品都是新鲜的、品质有保证的。除此之外,社区生鲜门店还要优化对供应链的管理,与可靠的供应商长期合作,确保产品的品质,并缩短中间流通环节,降低损耗。
最后就是门店的营销问题。利用社群进行营销是当前社区生鲜门店常见的营销方式。社区生鲜门店可以通过微信、微博等社交媒体平台,建立属于店铺的社群,与消费者建立联系,实现信息传播与互动;还可以在社群平台上发布新品上市、促销活动等信息,引导消费者关注与购买,为门店创造盈利的机会。
通过以上四部分内容不难看出,想经营一家社区生鲜超市涉及的内容是十分庞杂的,需要经营者在各个方面付出努力。同时,生鲜市场日新月异,消费者需求也是不断变化的,生鲜门店的经营者想要保证门店的盈利,就要不断对消费者需求进行精准的把控与剖析,满足消费者需求才能行稳致远。
免责声明:市场有风险,选择需谨慎!此文仅供参考,不作买卖依据。
文章投诉热线:156 0057 2229 投诉邮箱:29132 36@qq.com