凯里亚德酒店获评“ABN指数年度国际中端酒店影响力品牌” 发展成果再添殊荣

来源:今报在线 2023-09-22 17:32:26
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凯里亚德酒店获评“ABN指数年度国际中端酒店影响力品牌” 发展成果再添殊荣

2023年9月21日,第二届解码中国文旅酒店业峰会在南京隆重举办。峰会现场汇集众多行业专家,共同解读文旅业发展趋势,洞见市场需求,展望酒店行业发展新图景。凯里亚德酒店在同期举行的ABN Index 2022年度影响力品牌颁奖典礼上,荣获ABN Data亚洲旅宿大数据研究院“ABN Index 2022年度国际中端酒店十大影响力品牌”。

凯里亚德酒店获此殊荣,是市场与行业对其品牌发展成绩的又一次肯定。作为锦江酒店(中国区)旗下具有独特个性和竞争力的国际酒店品牌,凯里亚德以“激发旅行乐趣,激活探索人生”为品牌核心理念,倡导“活在当下、尽享此刻”的生活态度,以年轻现代的设计风格、关注旅行细节的极致服务,为住客提供高性价比的旅宿产品,受到了消费者的广泛青睐。

成熟商业模型加持 优势赋能品牌高质量发展

截至2023年8月,凯里亚德品牌中国总规模已近430家,其中已开业在营门店达225家,全球总规模超720家,在营门店超450家。仅在2023年4月至7月,凯里亚德就已签约40家店,布局全国30个城市,在西北、西南、东北、华中、华南均实现多个战略性项目布局。

2023年前3个季度以来,凯里亚德酒店市场规模增速显著,8月更是成功签约全球最大凯里亚德酒店——西昌邛海航天大道项目,以约390间客房规模成为全球客房数量最多的凯里亚德酒店。全国战略布局纵深推进,区域优势进一步扩大。这一重要项目的成功落地,是凯里亚德品牌在华发展达成的又一重要里程碑。

迅猛的发展势头,优秀的市场业绩都与凯里亚德优质的产品服务、科学的商业模型以及不断创新升级的发展模式紧密相连,正确的发展战略是凯里亚德在中国市场取得成功的关键。发展6年来,凯里亚德坚持“在地化”和“国际化”的品牌发展战略,在地化的产品升级,使得品牌能最大化地满足客户的旅居生活需求;产品服务品质与国际化接轨,建立了完善的品牌管理体系,使凯里亚德酒店品牌具有可观的一致性和稳定性,形成了辐射全国的品牌影响力。

凯里亚德通过产品和服务的创新赋能品牌发展,提升品牌价值。通过体验式新零售、品牌特色餐饮、特色主题房型等产品和服务的创新,进一步降低了单一营收的风险性,实现了酒店的多元化增收,持续为投资人赋能,带来稳定可靠的收益。考虑到客人在出行途中的实际需求,凯里亚德酒店会特别提供箱洁衣理、忆枕无忧、百宝箱、奶香一梦等体贴暖心细致服务,让客人在凯里亚德酒店获得更加舒适温暖的旅居生活体验。这些贴心细节的服务,将消费者与凯里亚德亲密链接,使品牌印象更加深入人心。

3.0产品精益化打造 优质体验锻造服务品质

凯里亚德酒店自2017年进入中国市场以来,产品和服务先后进行了3次本土化升级。深受顾客喜爱的3.0产品,将品牌文化由“大航海精神”升级为更加具有文化延展性的“探索精神”。以“世界空间、美食世界、精酿文化、旅行生活及享睡港湾”等五大差异化体验空间为创新特色,聚焦产品核心功能价值,为客户提供健康态、智能化、深睡眠等高品质入住体验。

凯里亚德品牌通过在产品和服务方面的持续优化升级,不仅赢得了客户的口碑,同时也锻造了酒店的服务品质,提升了品牌价值。诸多产品服务细节的优化改进,极大地提升了客户的旅居体验感。直接关乎客户体验的客用品进行了焕新包装升级,使用全新的凯里亚德全球VI视觉标准,呈现国际品牌的全球统一视觉风格。为了打造酒店沉浸式体验场景,酒店客房和公区领域增加了凯里亚德品牌“探索、世界、旅行“主题的艺术摆件。客户洗浴服务方面,更换了定制的洗护沐产品,升级为Damana橙花系列,并推出了洗护套装礼盒,实现了客户从体验到消费的闭环。在客房内欢迎托盘所准备的茶饮方面,特别升级了挂耳咖啡的品类,并推出专属定制的客房茶“晴窨茉莉绿茶”和“陈皮普洱”。新的挂耳咖啡选用了高品质的咖啡,口感和味道更加醇香美味,匠心选材的全新茶品,为客户打造更加舒适的旅途品茗体验。

产品服务的诸多细节优化改进,在为客户带来良好体验的同时,更助力门店经营业绩飙升。在刚过去的9月上半月,包括凯里亚德酒店鞍山火车站市府广场店、凯里亚德酒店深圳龙华清湖地铁站店、凯里亚德酒店新余九鼎孔目江店等多家门店均实现了连续满房,业绩表现领跑当地商圈。

过去8个月的发展成绩,充分显示了凯里亚德商业模型和品牌优势的巨大能量。此次荣获ABN Data亚洲旅宿大数据研究院所颁发的“ABN Index 2022年度国际中端酒店十大影响力品牌”奖项,更是实至名归。未来,凯里亚德将会持续打磨产品,紧跟酒店新消费需求升级,为行业市场带来更具投资价值的酒店产品,引领中端酒店行业发展新潮流。

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