镇江移动始终坚持“以人为本”的初心，永恒保持对网络、服务、业务的高品质追求，精益求精，不断进取，引领行业健康发展，促进信息社会蓬勃繁荣，成为整个信息化社会中坚力量与榜样。

加速数字化转型——镇江移动赋能千行百业

镇江移动持续推进新基建发展，深化“移动全千兆”服务体系，让网络和科技，为百姓生活添彩、为行业发展赋能，在这充满挑战的时代，全面加速数字化转型。

新基建、新保障，网络领跑新格局

镇江移动按下发展“快进键”，加码5G“新基建”，抓紧推进5G网络建设，“5G+智慧工厂”、“5G+智慧教育”、“5G+智慧医疗”、“5G+智慧交通”等新技术、新产品呈井喷之势，为千行百业注入了全新动能。

为了提升城市5G信号覆盖，镇江移动全面发挥“排头兵”的精神，以本地具备规模优势的4G网络为基础，充分发挥自身资源优势，部署“4G+5G”协同网络建设，加速推进5G建设落地，已完成市区各党政军重点区域、重要公共场所、重点高校、重点工业园区及企业的覆盖，为镇江5G的发展插上腾飞的翅膀。为推进智慧城市发展，镇江移动立足本地，积极为政府、金融、大中小企业，互联网企业提供优质IDC服务。未来，镇江移动将在服务本地用户的基础上，积极落实“走出去 引进来”战略，推动新兴信息技术与经济社会各领域融合、融通、融智。

5G商用以来，镇江移动积极探索降本增效的有效模式，致力实现高质量、低耗能的绿色环保5G建设模式。镇江移动联合国家电网镇江公司，开通了“5G+千兆宽带”共享机房，标志着全国首个“5G+千兆宽带”共享机房的正式落成与开通。一体化能源柜、千兆宽带传输设备一小区安装到位，有效解决了建设全新5G基站基础投资成本过高的问题，在大幅缩短建设周期的同时，对电能、电容量等要求也大幅度减少，有效提升用户网络使用体验。

一直以来，镇江移动初心不改，精益求精，致力于精品网络的建设，打造引领数字时代的新型基础设施，持续发挥并不断扩大网络优势。

多场景、多触点，打造智慧优生活

随着5G网络和千兆宽带的日益普及，作为本地通信运营商的排头兵，镇江移动当仁不让地挑起了建设城市、服务用户的担子，利用科技不断提升人们的生活品质。

市民张先生早年打工受伤导致下肢高位瘫痪，因残致贫。在政府精准帮扶下，张先生积极参加手工编织培训，并开通了直播，与小伙伴坚持每天直播，推介合作社手工编织作品，并将编织作品完成后快递到网友手中，现在他的直播间已经吸引了5000多粉丝。“对于我们这种无法外出打工的人来说，能在家里赚钱，真的很好。我现在在家使用镇江移动的千兆宽带，出去则使用移动5G网络，无论家里还是户外，稳定的网络环境给了我极大的支持，真的很不错！”张先生表示。

千兆宽带与5G网络协同助力，让自媒体从业者的工作和生活更加便利，拥有更多可能，甚至整个自媒体行业的蓬勃发展，也得益于移动通信技术的快速更新换代、创新发展。

除此外，镇江移动5G网络和千兆宽带的发展，也让市民的生活全方位进入全新的智能化时代，生活也越来越便利。

“全家wifi”是镇江移动推出的一款能为客户量身打造的家庭组网方案的服务，可根据用户家里房屋的具体情况，结合实际需求，通过多台路由器的组合打造专属的网络解决方案，为用户提供全新的网络体验。镇江移动还为用户提供包含设备、安装、售后在内的一站式服务，确保用户用得安心放心。此外，镇江移动聚焦智慧家庭安防，推出智能安防及亲情看护服务——“移动看家”，搭配智能摄像头、智能音箱、智能门铃、智能门锁等多形态设备，提供全方位家庭安防解决方案，为用户营造安心安全的生活环境，并与社区、乡村达成共建合作，让“移动看家”服务深入社区和乡村，为平安社区、平安乡村建设贡献智慧力量。

秉承着“客户为根，服务为本”的原则，镇江移动主打的“全千兆”不仅仅是宽带速度简单意义上的提升，也是服务响应更“极速”的承诺，秉持“快装快修，断网无忧”的服务宗旨，镇江移动做出主城区范围内4小时内修障、8小时装机、0覆盖盲点的承诺，将追求“客户十分满意”的核心理念渗透到宽带开通、上门服务、网络检测、上网体验、售后售前等各个环节。

“户外用移动5G，室内用千兆宽带”已成为诸多用户的生活常态。远程办公、全景VR、高清直播、线上课堂等与大众生活密切相关的新场景中，都有移动5G网络和千兆宽带的身影。与5G网络协同助力，千兆宽带为用户打造出家庭全场景、全触点、沉浸式的全新体验，也为智慧家庭产品升级迭代奠定了坚实的网络基础，让用户生活拥有更多可能。

多方位、多领域，推动数字化转型

随着5G技术日益成熟，5G覆盖的日益完善，镇江移动不断引领行业信息化变革、产业高质量发展。

在移动5G网络高带宽、低时延特性的加持下，镇江公交成功解决了车载视频卡顿、支付存在延时等问题，充分满足了公交视频更高清、支付更流畅的要求。5G智慧公交系统还将与公安数据库对接，当发现在逃通缉等危险人员时，能主动进行预警，保障公交车运营的安全性，让市民、乘客更放心。此外，利用5G大数据的分析，还能对现有的公交线路进行优化设计和重新规划，降低空驶率，实现降本增效。

“镇江移动与我们公交公司合作5G项目之后，真的是好处良多。公交车上配备了5G支付系统，减少了以往上车投币带来的拥挤，票务管理也方便了许多，我们的工作也更加智能化、实时化、科学化，每天感觉越来越轻松。升级到5G网络后，到站信息更加精准，能及时提醒乘客换乘和注意事项，让我们减少了很多精力，真的帮助很大!”公交司机刘师傅表示。

“现在不仅出门不用带零钱，连手机关机无法坐公交这种事，都不用担心了。”经常乘坐公交的市民王女士对此也是非常开心。

5G时代来临，在这充满挑战的时代，作为信息化建设主力军，镇江移动始终站在时代变革的浪尖，与时俱进、深耕不辍，全面加速数字化转型，为千万百姓、千行百业所用，以新应用为新业态激发新动能。

步步耕耘保品质，情暖人心促发展

镇江移动以360度心级服务推动信息通信技术与经济社会各领域深度融合，赋能政企、文旅数字应用，开展高效通信保障，丰富助民关怀举措，全方面撬动民生幸福支点。

争创实干，深挖细研为行业谋福

信息惠民解锁智慧生活，数智赋企协同百业创新。2023年《政府工作报告》强调“加快传统产业和中小企业数字化转型，着力提升高端化、智能化、绿色化水平”。

继江苏移动协助江苏省政务办打造了数字政府相关业务系统支撑的“中枢”平台之后，镇江移动与镇江政务办联合开展了“江苏省数字政府政务中台培训会”，对省政务中台的功能、应用场景及操作步骤做了详细讲解，助力现场30余家政府单位理解操作。现场参加培训的单位负责人反馈道：“整个培训清晰易懂，我们也清楚地明白了该怎样配合对本地系统进行适配化改造，服务当地企业和群众”。平台上线后，将纳管政务服务现有10项能力，赋能政务服务27个场景，推动政务服务一件事通办、社会治理一类事统办、政务运行一体事联办等支撑体系建设。

在文旅行业，镇江移动聚焦全域旅游、智慧景区、智慧文博等场景，加快推动智慧文旅行业拓展。在5G+AI大数据能力的支撑下，镇江移动面向文广旅局打造“智慧文旅平台”，通过数据分析客户来源、客户行为、客户需求，为行业管理部门提供决策支持，并提供VR直播、智慧巡查、智慧安防、环境监测等应用场景。平台基于物联网、大数据、人工智能等先进技术，助力实体博物馆提升内部管理，促进文化传播与共享，利用全息影像的显示特点，将馆内数字化的文物内容进行展示，使“文物活起来”，达到“线上资源、线下体验”的效果和目的。

提速畅通，数字尖兵为保障增效

通信保障工作是运营商信息服务的一项重点工作，镇江移动持续强化基础通信网络，以强烈的责任感和使命感确保重大活动通信畅通。

在2023中国镇江金山英才周开幕式上，镇江移动作为唯一网络保障运营商，为现场直播服务商提供了大会全程网络支持保障服务。

由来自全国各地、各行业领域的1000余名高层次人才，600余家企业，120余所高校，近100家金融、媒体和人力资源机构等单位代表应邀参加。活动当天，镇江移动全程专班保障，全力做好主场通信保障，并通过中国移动“和直播”实时将主会场开幕式同步至分会场观看大会盛况，直播视频清晰流畅；通过中国移动的传播能力，开幕式点击观看人次至万人以上，向社会各界展示了镇江人才招引的诚心实意，在场人员纷纷表示赞叹道：“中国移动“和直播”确实很清晰，我们在分会场也能感受到现场的氛围，你们辛苦了！”

镇江移动以优质的网络、流畅的平台助力本次活动开幕式，坚持完成通信保障任务，确保整个英才周开幕活动的通信网络畅通运行。

在江苏省第二届智力运动会开赛期间，镇江移动全程参与飞镖和魔方的10场“和直播”工作。在魔方和飞镖比赛现场，镇江移动灵活运用和目作为比赛记录监控设备，既实现了比赛申诉回放取证的功能，同时也记录下每个运动员比赛时的精彩瞬间。在句容康缘养生谷会场，为确保赛事流畅直播，现场临时增设了4个高清机位摄像头，保障工作持续到凌晨。直播期间，专线网速达到300Mbps,移动网络运行平稳、直播顺畅、画面清晰，直播覆盖15万余人。“响应快！很靠谱！覆盖人群广！”保障组的工作人员评价道。

优质服务，身入心至为百姓解忧

5G时代，数字化改变了每个人的生活，也带来更多服务需求。近年来，镇江移动为满足群众生活多元化需求频繁走访居民生活场景，为社会信息安全发展、乡村振兴打下基础。

镇江市金山湖白娘子爱情文化园紧邻著名的佛教圣地金山寺，园区各景点再现了许仙和白娘子的动人爱情故事，隔湖可以观赏金山寺的塔景，是镇江最受游客欢迎的旅游景区之一。在桃红柳绿的湖中白岛中有一抹抹“志愿红”穿插其中，原来是镇江移动志愿者服务队向过往游人介绍了白娘子爱情文化园的由来，生动还原了谢恩慕爱、灵丹普济的白娘子，并推荐外地游客至揽云桥、千步廊桥等地“打卡”，“种草”同时不忘宣传反诈常识，提醒游人游玩的同时要注意保管财务，警惕诈骗陷阱。

随着“党建和创”的推行，扬中城东中桥社区、企东村和普济村比平常热闹了许多，镇江移动协同三家村社区开展了“益”心一“意”便民公益的集市活动，在现场设立了“家庭网格检查区”，为居民提供免费贴膜服务、家庭网络业务受理、新市民卡办理、免费上门网格检测义诊等服务。一手拎着包、一手拎着蔬菜的吴奶奶刚从菜市场回来，一靠近小区，志愿者便上前帮忙拎着重物，一路护送吴奶奶回家，路上还不停叮嘱：“奶奶，如果您平时接到了陌生的网络贷款推销的电话，您千万不能相信……”。在提供通信服务的同时，志愿者不忘向上了年纪的老年人宣传互联网违法和不良信息举报常识，让百姓获得了实实在在的温暖。

打造数智服务促行业转型，架设千兆网络保通信畅通，开展暖心服务保用户无忧，镇江移动打造360度心级服务，擦亮城市名片，为群众带来舒心、贴心、安心、暖心的体验。

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