9月，建设银行信用卡中心全面启动“金融消费者权益保护教育宣传月”活动，面向大众客户、“一老一小一新”、少数民族、残障人士等重点客群，开展特色化金融知识教育宣传活动。响应监管部门号召，积极组织员工开展“进农村、进社区、进校园、进企业、进商圈”五进入活动，聚焦人民群众对金融知识的迫切需求，扎实做好金融教育宣传，创新教育宣传方式，切实提升消费者的金融服务获得感和满意度。

筑牢防诈安全线

守护老人不被骗

正值中秋佳节来临之际，信用卡中心前往上海龙柏敬老院、何家角居委会开展老年人中秋慰问和信用卡金融知识宣传活动。信用卡中心员工利用图片和视频相结合的方式，对“防范电信网络诈骗”“修改征信记录”“代理维权”等近年来高发诈骗案例生动介绍，分析了常见的诈骗类型手段、防范要点以及应对方法。

工作人员也将信用卡金融知识宣传手册交到了老年人的手中，提醒老年人擦亮双眼，提高安全防范意识。此次活动提高了老年人的反诈意识和防骗能力，切实保护老年人的财产安全和身心健康。老年人对此次金融知识宣讲活动给予高度评价，纷纷表示要积极学习相关知识，保护自己免受诈骗的侵害。

走进校园

播撒金融安全理念

信用卡中心员工赴上海电机学院、上海工程技术大学对在校大学生开展金融知识进校园主题宣传活动，宣传金融正能量，推进数字化消保进校园，打造数字校园新生态。

工作人员将消费者权益保护相关知识送到学生身边，普及信用卡金融知识、反假知识、反诈骗知识，教会同学们如何识别电信诈骗骗术，提高自我保护意识和风险防范能力，打通消保宣教“最后一公里”。本次活动强化了学生们的风险意识和诚信理念，帮助树立正确的消费观念。

为全面落实 “金融消费者权益保护教育宣传月”要求和监管部门“五进入”活动部署，信用卡中心积极丰富宣传形式，助力消保宣传。一是深化重点人群宣传教育，加强对老年人等特殊群体的信用卡知识普及。二是以消费者喜闻乐见的漫画形式，制作信用卡知识宣传漫画系列，在龙卡信用卡微信号上开设消保课堂，向消费者普及防范电信诈骗、个人信息安全、个人征信等30余篇日常用卡知识，主动将信用卡知识送到消费者身边。三是积极通过媒体、官方微信、官方微博等渠道宣传国家金融监督管理总局上海监管局、上海证券报社联合制作并出品公益MV《当心！老牛开唱》，提示所有金融消费者，要时刻擦亮双眼、保持警惕、牢牢守住自己的“钱袋子”。四是通过短信渠道发布用卡提示，广泛触达客户，做好宣传引导。

建行信用卡中心将坚持以客户为中心，多渠道推进消费者金融知识宣传教育，持续做好常态化的公众宣传教育工作，帮助金融消费者不断增强风险防范意识、责任意识和诚信意识，与广大消费者一起，汇聚金融力量、共创美好生活！

 

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