泰州移动坚持以人民为中心的发展思想，围绕“保民安、护民利、暖民心、解民忧”，扎实开展“我为群众办实事”，不断满足人民群众美好生活需要。

聚势赋能“保民安”

泰州移动全面贯彻国家乡村振兴发展战略，充分发挥信息化对乡村的驱动赋能作用，在九龙镇界沟村、梁徐街道江村、俞垛忘私村等200余个行政村建设“平安乡村”项目，在各个主要路口主干道全部安装安防摄像头，进一步加强了公共安全视频监控联网应用，提升了农村地区治安防控能力。同时，组织党员专家团队走进乡村，围绕“提升农业农村现代化水平”等展开调研，在昌荣镇盐北村秦湾农业园区，泰州移动与“党建和创”单位兴化市昌荣镇共同建设智慧农业项目，管理人员可通过电脑、手机等设备实时监控农事管理操作，施肥、喷药、苗情监测、灾害预警等实现“无人化”，通过移动信息技术助推智慧农业快速发展，持续打造智慧农业新样板，为全面推进乡村振兴贡献数智力量。

真心实意“护民利”

为了严防电信网络诈骗，泰州移动成立反诈宣传志愿服务队，深入社区、校园开展形式多样的反诈服务宣传。志愿者们重点对老年人和学生群体进行电信法普法宣传，针对防诈意识薄弱的老年群体，积极联合公安部门定期向老年人赠送反诈宣传手册，主动帮助他们下载“国家反诈中心”APP，提醒老年人在日常生活中一定要做好个人信息保护，不能随便向陌生人透露姓名、身份证号码、手机号码等个人重要信息，更不能相信不正规的理财活动；在校园发放宣传单页，为学生、家长现场讲解电信网络防诈骗常见套路及如何防范电信网络诈骗等相关知识。此外，泰州移动协助公安机关打击治理涉案团伙，今年以来，已协助公安累计打击电信诈骗窝点2个，抓捕犯罪嫌疑人10名，缴获犯罪设备10台，后续，泰州移动将持续发挥技术优势，全方位筑牢技术反诈防护网，全力保障社会安全和人民群众权益。

全力以赴“解民忧”

今年7月一场突如其来的暴雨席卷整个泰州，泰州移动作为泰州地区通信网络保障主力军，坚守“红色通信”初心，在迎战“暴力梅”中始终奋战在抗险一线。为保障通信“大命脉”，泰州移动第一时间启动应急预案，组织动员党员干部、员工积极投身防汛救灾保通信工作，实施24小时防汛现场值班，应急抢修队伍、应急救援车辆、发电车辆、光缆等物资全面到位，累计出动各类保障人员102人、保障车辆58辆、油机26台、应急发电车1辆，以实际行动筑牢防汛“堡垒”。暴雨天，针对宽带用户安装和维修需求，泰州移动排除万难，强化物资保障，做到“即报即装、即报即修”。一上午就接到57起宽带抢修任务的入党积极分子卢佳表示，“争分夺秒使命必达！一定要用最快的速度恢复用户的宽带服务，这是我们每一位移动人的职责与担当。”

用心用情“暖民心”

为满足广大客户高品质服务需求，泰州移动积极践行为民服务使命，深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。酷暑天气，泰州移动在主城区营业厅设立“爱心休息站”，并发起“杯浅情深送清凉 心级服务暖人心”活动，免费为环卫工人、骑手等户外工作者提供避暑降温茶水、仁丹、正气水等物品；秋收时节，组织志愿者代表开展“金秋田间美如画，乡村振兴好‘丰’光”活动，帮助留守村民、困难农户挖花生、收毛豆、清理农作废弃物，以实际行动助农秋收，让田间地头成为“比学赶超”新赛场；密切关注老龄化群体、残疾人群体特殊的通信使用需求，精细化设计专享服务套餐，此外落实通信服务上门行动，网格服务人员主动对不方便行动的老年客户、残疾客户提供上门服务，让更多群众享受“数智化”带来的便捷。

下一步，泰州移动将持续推进全社会数智化转型，加速信息技术与经济社会民生深度融合，牢记初心使命，用脚步丈量民情，用真诚凝聚民心，用心用情用力做好服务。

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