从三甲医院护师到房产经纪人，她笃信专业的力量

“2023全国链家城市代言人大赛””暨“第二届全国链家讲盘大赛”是面向全国链家经纪人发起的讲房达人PK赛。10月20日下午，从全国22个城市的经纪人中经过层层筛选脱颖而出的全国10强站上了总决赛的舞台，A5综合经纪人俞力湘代表成都链家出征，她有何过人之处呢？

全国链家讲盘大赛，她代表成都链家出征

看着在舞台上光芒夺目，讲起房源来自带强大气场的的经纪人湘湘，很难想象她入职链家仅仅三年，但回顾她的成长轨迹，便会发现一切有迹可循。湘湘的父亲是建筑商人，她从小学习舞蹈、钢琴，性格阳光外向的她总是有很多朋友，她喜欢和人相处。这样的湘湘却选择了学医，成为了某知名三甲医院的一名护师，还考取了健康管理师、心理咨询师证书。救死扶伤很有成就感，但湘湘却总觉得生命中少了一块拼图。那块拼图是一个从小被父亲耳濡目染的谈判梦想，是更直接地与人打交道。她想要去寻找那块拼图。

*湘湘拍摄的众多讲房视频

辞职后，经由朋友介绍，湘湘入职了成都链家，一切从零开始，参与了几次公司的培训，她很快意识到“房产交易是大事，客户需要专业的经纪人，专业的经纪人很多，要有自己的特色。”正如她在“2023全国链家城市代言人大赛””特色服务工具环节中分享的那样，她不断的报班、学习、更新储存知识，她对房子越来越专业并建立了自己的个人视频号，专门分享房源房产相关内容，持续更新后，视频播放量常常破万，她周边的商圈经纪人中流传着“只要被湘湘拍过的房子就会很快卖出”的“玄学”，但这背后的逻辑是，湘湘善于发现每套房源的优点，并为客户构建在这样的房子中生活会是怎样美好的图景。

带看时，湘湘也有自己的小妙招，她会利用无人机拍摄，让客户直观地感受到小区及其周边的环境。“当无人机上升至20米、50米、120米时,我相信客户的心情也随之激动和澎湃。”此外，湘湘还有自己的“安家三张表”，表格的第一页是即将带客户看的楼盘的详细参数，第二页是税费分析，最后一页是房源优缺点总结。同时，她为客户准备了纸笔，方便客户随时记录更新。

“做经纪人与做护师有很多共通的地方，都需要极强的责任心、时间观念，还有最重要的专业”。湘湘告诉记者，“消费者对我们的要求正在日益提高，我们要把功夫做细，保持一些匠心，客户满意后会反过来激励我们，使得我们从业时长更长，拥有更强的专业能力和服务能力，并带给客户更满意的体验。”

践行使命，主动担当！时光会回应坚守

成长于社区的链家，也致力于担负起服务社区的企业责任，链家与社区之间，总有说不完的故事。湘湘说：“链家让城市更美好，不仅仅体现在一次次房产交易服务中，更体现在链家与城市、社区、居民的紧密连接中。因为身处链家，因为社区好邻居的服务理念，让我有机会在社区闪耀自己的光芒。”

湘湘曾带看结束后回店的地铁上，遇到了一位抽搐窒息的老人，医护人员的本能，链家人的自觉，让她毫不犹豫地冲了上去，迅速抢救。把老人护送上救护车，她才意识到自己的膝盖磨破了，包也落在了地铁上。

*湘湘在比赛中讲述自己的社区故事

在成都因疫情封城期间，湘湘和成都链家500多位同事一样，做起了防疫志愿者，作为核酸采样大白的她，每次穿上两层帽子两层防护服，戴上三双手套和防护镜、N95时，就意味着四个小时不能喝水不能上厕所还要重复的去做危险的采样动作，甚至不敢大口喘气，因为怕雾气出来模糊了护目镜,导致整套防护服被污染。长达半个月的支援下来，湘湘瘦了九斤。

贝壳董事长给全体伙伴的一封信中提问到：“谁都希望住在一个有烟火气、有人情味的社区里，但你会觉得营造社区美好生活氛围这件事，和你有关系吗？你有责任在社区友好上出一份力吗？”湘湘的回答是：“我将继续用实际行动践行使命，主动担当、做有温度的社区好邻居。”

从拍摄第一个参赛视频，到成都25强线下角逐，全国22城城市代言人竞争10强席位，到取得全国第四的好成绩，湘湘一路成长。从最小的制作PPT到第一次登台演讲，从经纪人视角到介绍起成都侃侃而谈。比赛中有高光，也有遗憾，都会化作继续前行的动力。对于湘湘来说，专业不是一时一刻的状态，而是永无止境的追求。

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