受成长背景、习惯等影响，不同年代群体在消费时也呈现出明显差异。有媒体报道对其进行归纳：60后将养生保健视为头等要事；70后更注重实用和功能性，关注家庭和孩子的需求；80后普遍注重消费体验；Z世代更加追求个性、创新……

用户需求千差万别，如何才能把产品做到人们心坎儿里呢？海尔冰箱交出了新答卷。在“穿越周期的新鲜之路”2024海尔制冷产业全球峰会上，被不同群体首选的海尔冰箱带来新动态：博观家族、博悦家族、巨能冻家族、领鲜家族等4大爆款家族新品悉数亮相，为细分用户群体精准匹配储鲜方案。

年代不同需求不同，海尔冰箱却是一致选择

冰箱是家家户户都需要的产品，但不同用户需求迥异。行业权威媒体街采结果显示：60后希望家里的冰箱可以更环保、节能、保鲜除菌、不结霜、外观好看；80、90及00后则希望冰箱可以在大容积、保鲜除菌节能的基础上，还能够拥有更智能、不串味、自清洁、高颜值、可存放“鲜活”的螃蟹鱼虾类食物的功效，最好还有单独存放化妆品、红酒等的功能区域。

尽管需求迥异，但在选购冰箱时，不同年代用户购买的品牌却是一致的，首选皆为海尔冰箱。就拿年轻群体来说，海尔冰箱22-29岁用户占比达40%。从份额上看，截至今年前40周，海尔冰箱占据了45.4%的市场，稳居行业第一。从其爆款看，主打高端的博观家族销量突破5万台，销量遥遥领先；主打大容积的巨能冻家族销量突破200万台，不断刷新市场纪录。

爆款家族亮相峰会，差异化需求精细满足

之所以获得不同群体首选，是因为海尔冰箱既是领先的“排头兵”，又是全能的“多面手”。不妨看看最新动态，在刚刚召开的2024海尔制冷产业全球峰会上，海尔冰箱发布全新矩阵，从产品系列升级至产品家族：博观家族阵容再扩充，不断丰富用户体验；博悦家族将美学细节刷新至新高度；巨能冻家族再上新品，让囤鲜更自由；主打自由双拼的领鲜家族面世，满足不同阶段年轻人灵活需求。

　其一，博观家族再发新品。针对高端生鲜存储需求，新品升级了行业唯一获得“中国专利金奖”的全空间保鲜科技。除了冷藏果蔬7天新鲜堪比第一天、茶叶等干货9个月不返潮，冷冻高端食材可以存得原汁原味，新品更添加了磁控冷鲜科技，通过定格分子运动，让用户可以直接从冰箱中拿出冷鲜肉，随取随切不必提前化冻，即便存10天也依旧鲜香如初。

同时，针对个性化需求，博观家族新品也进行了差异化创新：616L新品设置了亲子专区、适老专区、乐活小冰吧、大冷冻囤货专区，升级分储体验；660L新品特设五区十屉，宽幅变温区间让海参、刺身、干货、母乳、红酒等，均能按需一键匹配存储环境。

　其二，博悦家族首次曝光。基于年轻用户对颜值、健康的期待，在外观上，博悦家族以天空之镜为设计理念，采用纯洁、优雅、大方的白色设计，配合前置散热、嵌入式铰链等专业科技，实现两侧0cm融于橱柜，尽显厨居一体美学；在洁净度上，新品搭载了EPP超净系统，实现除菌、除异味，除病毒、降农残、除霉菌五效合一。

　其三，巨能冻家族再度扩容。针对多口之家的年节囤鲜需求，该家族产品在首创行业冻藏6:4格局的基础上，实现占地面积的缩减。比如，626L新品带来325L超大冷冻容量，比同容积产品多出一台120L小冰柜的存储空间，一次性可容纳600斤肉。563L新品更增添零距离自由嵌入式设计，大容积的同时减少占地面积。

　其四，领鲜家族全新亮相。同样的用户群体，其需求也是动态变化的。比如，单身时仅一台冰箱就能满足储鲜需求，组建家庭后却又觉得再大的冰箱都不够用。针对这样的动态需求，海尔冰箱推出领鲜家族产品，让囤鲜生活灵活多变。就拿410L新品为例，除了能以一台满足单身用户果蔬、干货、冻肉等储鲜需求外，还可以实现两台自由拼配，带来820L超大内存的同时占地仅地0.824㎡，搭配全空间保鲜科技，提供母婴、珍品、零度三档变温功能，百变需求皆有配套方案。

从一代人的首选到代代人的首选，众多用户的选择是对海尔冰箱最好的肯定。而在其及时推出满足人们个性化需求的新科技、新产品的创新路径下，实现更高质量的发展也是水到渠成的。

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