甲乙丙丁湘桥汽配服务站由两位女店长成立,今年4月开店至今,湘桥站销售额连续4个月霸榜前3,连续6个月稳居前5。
两位女店长无论是在工作、生活还是其他方面都互相支持、互相鼓励,虽不是亲姐妹但胜似亲姐妹,大家都亲切地称呼她们为銮姐、真姐。
作为优秀服务站之一,她们成为了汽配领域优秀女店长的杰出代表,展现了汽配女掌门的风采。
汽配行业的巾帼榜样
这是小编第2次拜访甲乙丙丁湘桥汽配服务站,初次拜访源于湘桥站节节攀升的销售额,作为优秀服务站之一,小编和湘桥站店长銮姐有了第一次的接触,第一次见面就被其乐观积极的性格所吸引。
这次拜访,小编有幸在湘桥站待了几天,跟着銮姐盘点库存、补货、送货、拜访客户、跟着真姐做库存分析,线上对接客户,真切地感受到了她们对汽配事业的一腔热情,也深深被她们敢闯敢干的魄力所折服,被她们的工作细节所感染。
早已没有经济压力的姐妹花,基于对汽配行业前景的看好,在该退休带娃的年纪两姐妹一拍即合一股脑投入到新的事业中来。
銮姐主外真姐主内,白天真姐在电脑前看库存分析、销售报表、接采购订单。銮姐在楼下的仓库收货、送货、核对库存、检查产品、开拓客户。
晚上在接单送货之余,喝茶聊天,二人几乎每周都会相约去吃饭、逛街、美容、按摩等。
由于两姐妹是地道的潮州人,泡一壶工夫茶是日常生活中最平常不过的事了,饭后,或者客人来访,好友相见,都是用一壶茶来做陪衬,忙里偷闲的日子充实且美好。
作为汽配行业新人,她们巾帼不让须眉,湘桥站取得的好成绩离不开她们日常经营中一点一滴的用心积累。
下面几个经营细节,便可窥见一斑···
事业都是奋斗出来的
独立自主的銮姐和真姐,在率性洒脱的外表下,有着非常细腻的心。
銮姐性格活泼善于交谈,通常送货、拜访客户的工作由銮姐主动承担,从汽配知识为0到客户的需求对答如流,离不开銮姐每天在与客户交谈中不断地学习积累,让客户由愿意尝试到放心下单,每个经手銮姐的产品她都会仔细检查并标记好库存,以便及时进行补货。
真姐话不多但条理清晰,字字珠玑。店内所有的货品摆放,库存情况、客户需求等都了如指掌;每月除了总部制定的活动政策外,真姐还会花时间自己策划活动,并每天通知并提醒客户活动内容和时间,性价比高的产品加上精细化的服务,快速稳固了原始客户群体。
在经营过程中湘桥站并不是一番风顺,只不过遇到的每个困难她们都积极应对处理,她们坚信那些困难终会成就她们的事业
心系客户匠心服务
在湘桥站能够深切感受每条产品线都做的很扎实,她们不求全只求精,每条产品线,每个产品的特性、摆放位置她们都烂熟于心。
开业前2个月主打轮胎和滤清器,逐步打开这两条产品线的市场;
第三个月在轮胎和滤清器的基础上主推蓄电池;
随后,再逐步加上机油和刹车片;
到了7、8月,油、电、轮胎、刹车片、滤清器等已经在当地基本打开了市场,
目前,防冻液、火花塞、车灯、雨刷等其他产品的市场也在稳步推动。
一步一步稳扎稳打,每月主推的品线她们也会用心去学习该品线的产品知识,几个月下来,各条品线不仅打开了市场,产品知识她们也掌握的很牢固了。
以送货为例,在小编与銮姐和真姐的交谈中,接连不断“甲乙丙丁来订单了”的提示,可以直观的感受到其每天的订单量。
(部分订单)
11月2日,从小编到店至晚上走,不到一天时间,就有50多笔订单,最晚的订单在晚上11点。
即使她们不在店里,也会协调亲人或者员工去送货,真姐说道,“晚上下单的客户,通常都是急需,不管订单大小,我们都要第一时间安排送货”。
小编在和真姐、銮姐交谈中了解到,在总部的活动政策加持下,她们总结出了一套自己的经营节奏和产品规划。
正如她们所说,“凡是在湘桥站下过单的客户,一定会抽时间去他们店里了解情况,知己知彼才能有的放矢。”
这样不屈不挠、稳扎稳打的经营方式,再加上总部的各项扶持,湘桥站销售额连续4个月霸榜前3,连续6个月稳居前5,这样战绩的背后,是她们无数的汗水和努力付出,是她们精细化的本地服务,她们所做的一切都为湘桥站的腾飞插上了坚实的双翼。
最后,预祝各地的甲乙丙丁汽配服务站店长都生意兴隆,奋起腾飞。
也预祝“一切从车主需求出发”的甲乙丙丁汽配服务站项目能够服务更多的维修厂。
如果您也想和甲乙丙丁一起做汽配,快来体验和感受下甲乙丙丁汽配服务站的经营模式吧!
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