一面锦旗，一句感谢

不仅包含了业主对物业的信任

更加反映出物业对业主的初心

彰显金地智慧服务人良好的服务意识

是金地智慧服务品质管理不断提升的见证

用一颗真诚服务的心

主动服务，及业主所想

精品服务·真情关爱

一起来看看本期「壹柒故事汇」吧！

热情服务暖人心

11月9日的中午，格林郡物业中心收到了业主吴女士送来的锦旗；原来，自从开学，吴女士就遇到了让他头疼的事，她家小宝贝学校发来的任务大部分都需要在网上完成，但是吴女士对互联网、电子产品又不了解，不懂如何操作，客服管家小王了解到吴女士的难题，主动上门帮其解决；从装修到入住，只要吴女士提出的问题，她都竭尽所能的帮忙解决，用一点一滴、日复一日的积累和持之以恒的坚守，为业主解决生活中的问题。为表谢意，吴女士特赠送锦旗一面。

情系业主办实事

十月上旬，北润华庭业主肖女士致电前台反映，家中厨房堵塞导致下水管返水厉害，接到电话后，前台立即通知工程师傅上门帮业主解决问题。同时发现业主家水龙头松动，厨房窗户门把手也有问题，一并给及时解决。

事后，肖女士非常感谢工程师傅的细心和无偿帮助的行为，特此送上锦旗感谢北润华庭物业中心，对服务表示肯定！

聆听每一次感动传递每一份温暖

守护每一个瞬间

今后的日子里

金地智慧服务集团天津区域公司

依然不忘初心、用心服务

为业主构筑美好生活

创造更多暖心故事

敬请期待……

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