2023年11月中旬，中国社会联合会副会长乔恒与中国社会工作联合会妇女与婚姻家庭工作委员会总干事孙长鸿莅临完美世界成家相亲总部，就成家相亲以及整个婚恋行业的发展进行交流探讨。完美世界高级副总裁、完美世界集团新业务事业群CEO林葱郁，完美世界副总裁、完美世界成家相亲业务CEO袁博以及完美世界成家相亲业务COO信欣接待会见。

交流中，双方就“如何利用现代化手段，解决婚恋行业真实性”问题，进行了交换意见。成家相亲CEO袁博表示，从技术角度，成家相亲运用人脸识别、公安系统联网等方式，严格把关用户真实性，并且，开通了线上举办入口，如遇不文明礼貌友好信息或者问题信息，用户可以直接反馈，后台有24小时人工审核，发现问题存在，直接封禁账号，最大程度保证用户体验；从企业角度，成家相亲在恪守诚信经营守则的基础上，将公司做大做强，覆盖更多用户，让广大人民群众，都能享受到真实可靠的婚恋服务。中国社会工作联合会妇女与婚姻家庭工作委员会总干事孙长鸿表示，协会也将在为考虑出具一些诚信度方面的考核考评，来让消费者们知道，协会下方机构中有哪些是值得信任的。双方共同努力，解决婚恋行业的“乱象”问题，为大家提供高标准的婚恋服务。

成家相亲CEO袁博认为，除真实性外，广大人民群众在婚恋方面，也面临着以下问题：第一，资源过于分散，无法为年轻人高效争取到合适资源的问题；第二，面对越来越多的情感问题，无专业人士咨询的问题。成家相亲深受家长群体的关注与支持，一方面是因为成家相亲通过线上的方式，把全国各地分散的父母，都集中到了一起，打破了地域限制，也提高了给孩子匹配合适资源的效率；另一方面是因为成家相亲携手中科院专家，积极培养专业心理人才，来解决家庭中遇到的情感问题的同时，缓解了社会上的一些就业方面的压力。真正做到了，通过企业手段，为大家解决实际遇到的婚恋问题的同时，更是积极承担社会责任，为广大人民群众谋福祉。

中国社会联合会副会长乔恒对成家相亲表示了极大的赞同，认为成家相亲是一家“有社会情怀”的公司，不把“盈利”作为第一追求，而是从“解决社会问题”的角度出发，替人民考虑，为人民解忧。未来，中国社会联合会也将为成家相亲牵线更多相关机构，让成家相亲这样一家有良心、有责任心的企业，主推向全社会，让更多的消费者，能够享受到高标准的婚恋服务。

作为行业内第一家“以家庭为单位”的婚恋机构，成家相亲也将不负所望，做好、做实婚姻家庭工作，延续相亲服务的成效，助力家庭、家教、家风建设，为建设更好的社会，贡献出我们的力量！

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