与 Human8 荟众思回顾 ESOMAR 2023全球三大消费者洞察盛典

来源：今报在线 2023-12-18 10:03:43

2023年6月，Human8荟众思联合欧洲民意与市场研究协会(ESOMAR)在上海举办的ESOMAR Connect China圆满结束。在此期间，保乐力加（Pernod Ricard）与Human8合作案例荣获国际认可，并于同年9月受邀参加协会2023年阿姆斯特丹大会，面向全球领先品牌、市场研究机构和数据分析领域杰出人才发表演讲，分享如何通过中国电商直播形式，将洞察成功传递给内部员工以实现业务决策。除了保乐力加的案例分享，同年11月，Human8还与玛氏食品（Mars Wrigley）在新加坡的艺术与科学创新活动上分享了如何在当今快节奏的世界中通过敏捷调研推出创新产品，以在不同市场中保持领先地位。

2023年6月l ESOMAR Connect China l 上海

继2019年Best of ESOMAR中国站后，时隔4年，Human8与协会中国区代表、零点有数CEO张军女士及Dynata亚太区销售和战略发展总监方茜女士领衔ESOMAR Connect China 重磅回归! 本次活动邀请了多位市场研究领域行业大咖，吸引了一众海内外领先品牌市场营销从业者，共同探讨在当前市场趋势下，是利用创新技术快速收集数据，还是深度挖掘消费者洞察。 Human8作为活动主办方之一，董事总经理兼合伙人刘静铃女士担任主持人，并表示“作为市场研究的一员，我们秉持以人为核心驱动力，实现品牌与人文相连接，推动积极改变，塑造更美好未来”，为活动成功拉开序幕。

Human8董事总经理兼合伙人刘静铃l 上海

Human8首席增长官兼合伙人、欧洲民意与市场研究协会副总裁Tom De Ruyck l 上海

Human8首席增长官兼合伙人、欧洲民意与市场研究协会副总裁Tom De Ruyck作开幕致辞，并分享了首个演讲主题“市场研究该如何最大化助力业务发展，以及市场研究五大挑战”。Tom表示，该项调查采访了全球14大知名品牌（包括LV集团、索尼、麦当劳等）的CMO和全球消费者洞察总监，由ESOMAR和世界广告主联合会共同合作完成，于2022年在多伦多举办的ESOMAR全球年会作分享。调查指出，面对日新月异的市场环境及海量的数据，市场研究人员是连接品牌与消费者的一座桥梁，一边要深入消费者，深度挖掘消费者洞察，另一边要深入企业利益相关者，清楚了解企业需要什么。

最新研究还指出了目前市场研究的五大难题：

•证明市场营销ROI的同时，还需证明洞察及市场研究的有效

•利用海量数据源全面了解消费者，深度挖掘消费者洞察

•预见未来趋势

•“变现”洞察

•工作事物繁多

保乐力加(中国) ：中国电商直播消费者洞察

保乐力加(中国) 消费者洞察总监顾颖颖l 上海

落地洞察，利用洞察实现业务决策是大部分品牌遇到的难题之一。为此，我们邀请了保乐力加(中国) 消费者洞察总监顾颖颖女士，与我们分享保乐力加（中国）是如何将消费者洞察有效一致传递给企业内部利益相关者。而该案例也是在ESOMAR 2023年阿姆斯特丹大会上作分享。

高露洁（中国）：深度洞悉购买者和使用者

高露洁（中国）创新中心洞察负责人胡奕l 上海

高露洁（中国）创新中心洞察负责人胡奕女士，以儿童口腔护理市场为切入点与我们分享高露洁是如何利用大小数据结合方式深度洞悉购买者和消费者。当购买者与使用者并非同一个人时，如何获取洞察，同时赢取二者“芳心”。胡奕女士指出高露洁创新中心洞察团队全程以消费者为中心，从挖掘洞察，到产品概念，一直到包装和产品使用体验。团队利用TMIC数据，了解目标消费者是谁；然后借助在线社群，了解目标消费者真实需求，深度挖掘消费者洞察，得出产品概念，再不断开展概念优化工作坊，最终得出了一款既实现了业务增长，也让生活更美好的产品。

2023年9月l ESOMAR 2023年大会：Human8 X 保乐力加（中国）案例分享 l 阿姆斯特丹

保乐力加（中国）消费者洞察总监顾颖颖 l 阿姆斯特丹

保乐力加（Pernod Ricard）与Human8合作案例荣获ESOMAR 2023年阿姆斯特丹大会青睐，并首次于国际舞台发表演讲。保乐力加根据中国所有高端酒精饮料，重新定义了中国消费者19个饮用场景。然而由于企业员工数量多，沟通难度大，再加上2022年受疫情影响无法开展线下活动，种种挑战使得洞察难以传达给企业内部人员。为此，Human8 提出将在线社群、民族志研究和直播平台相结合的创新研究方法，借助在线社群将1000个真实消费者的反馈以视频等形式分享给组织内部，再利用创新有趣的直播形式吸引员工参与到线上互动中，将洞察传递给内部员工，确保员工用统一的语言谈论消费者场景。

Human8与保乐力加（中国）的案列分享 l 阿姆斯特丹

ESOMAR 2023年大会开幕典礼 l 阿姆斯特丹

汇聚全球领先品牌、市场研究机构和数据分析领域专家 l 阿姆斯特丹

Human8董事总经理兼合伙人刘静铃 l 阿姆斯特丹

2023年11月l ESOMAR创新艺术与科学大会：Human8 X 玛氏食品案例分享 l 新加坡

11月，在ESOMAR创新艺术与科学大会新加坡站中，Human8 首席创新与设计执行官

Thomas Troch受邀出席上台演讲，就玛氏食品案例(“如何成功将颠覆传统的DNA融入创新研究过程中”) 为主题与玛氏食品亚太区消费者洞察（人类智能）负责人Jennifer Chen分享独特见解。

左：玛氏食品亚太区消费者洞察（人类智能）负责人Jennifer

右：Human8 首席创新与设计执行官Thomas Troch

Human8针对玛氏食品业务痛点，定义空余空间和人类需求，推动全球健康与保健创新战略，并制定解决方法：与来自英国、中国、法国和美国的200多名健康人士进行设计研究，绘制微时刻，确定创新平台；结果，Human8绘制了27个有意义的微时刻，最终确定了8个创新平台。通过与领导层的研讨会，确定了与玛氏食品最为相关的3个平台。目前，这3个平台都有成功的创新产品上市：士力架和Twix Oaty、士力架Hi Protein和M&M’s Munchums。

Human8针对业务痛点，定义消费者需求，推动全球健康与保健创新战略l 新加坡

Thomas作为Human8首席创新与设计执行官，一直致力以简练的创新研究，成功建立创新文化，揭示企业如何通过消费者的集体创造力来跳出局限并弥合创造力差距。他拥有超过20年的经验，在与飞利浦, 玛氏食品, 百威英博和谷歌应用程序商店等知名品牌合作期间，他帮助品牌创造出引起消费者共鸣的热卖产品、服务和体验，推动品牌业绩大幅增长。凭借着出色的工作能力，他荣获多项国际认证，包括2021年的Quirk's年度研究员和2020年的ESOMAR研究银奖等等。