在近日举行的2023粤港澳大湾区服务贸易大会上，万宝盛华向海内外嘉宾展示了人力外包、IT外包、人才寻猎及招聘流程外包、企业培训与组织发展等定制化、综合性的人力资源解决方案，万宝盛华大中华首席技术官郑元受邀在大会服务外包协同发展分论坛发表题为：《人力资源服务创造新价值——助力粤港澳大湾区企业出海，拥抱人力资源第三浪潮》的演讲。

2023粤港澳大湾区服务贸易大会（简称“大湾区服贸会”） 由广东省商务厅、珠海市人民政府与香港商务及经济发展局、澳门贸易投资促进局联合主办，首次在珠海采取“一会三地”模式，即同时在粤港澳三地同时举办。大会设“服务贸易与数字技术创新应用”主论坛，及“粤港澳大湾区服务外包协同发展”等3个分论坛，现场还有超600家境内外服贸企业参展，来自美、英、法、德等24个国家和地区共60家境外采购商到场采购。

万宝盛华集团是全球人力资源解决方案领导者，拥有75年历史，服务网络覆盖80余国家和地区。自1997年进入中国香港和中国台湾，迄今服务网络已触达两岸四地270余城市，为超两万家企业提供人力资源综合解决方案，并于2019年在港交所独立上市。

在大会的“粤港澳大湾区服务外包协同发展”分论坛上，万宝盛华大中华首席技术官郑元发表演讲，解读行业发展，分享行业趋势。在郑元看来，中国人力资源外包行业发展正在经历第三波浪潮：第一波浪潮是21世纪的第一个10年，行业刚刚起步，开始涌现劳务派遣和人事代理等各种人力资源外包服务，但是这些服务往往以差额配套为主，业务规模相对较小； 第二波浪潮，是21世纪第二个10年，得益于国家的各种产业政策支持，人力资源外包行业突飞猛进，成为经济发展的一个重要组成部分；第三波浪潮就是现在，进入21世纪的第三个10年，产业经济转型升级和高质量发展成为主旋律，人力资源行业面临着前所未有的挑战。

挑战的同时意味着机遇。郑元认为：“随着产业转型升级浪潮的到来，我们接收到越来越多大湾区制造业企业在东南亚国家设厂招聘的业务需求，大湾区对外劳务合作空间广阔、发展潜力巨大，但我们也发现有些企业往往因为文化观念、生活习俗等‘人’的问题不得不折戟而返。人力资源作为服贸业的底座和关键一环，提升人力资源服务软实力，是助力大湾区企业更好走出去的重要一课。“

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