近日,大范围雨雪天气在辽宁省拉开帷幕,中央气象台双预警齐发,新一轮大范围雨雪寒潮来袭。中国人寿财险锦州市中心支公司作为金融央企,始终践行“客户至上,卓越服务”的服务宗旨,勇于承担社会责任,用实际行动回报人民群众。
自中央气象台发布预警以来,中国人寿财险提前周密部署各项应对措施,以确保应急保障的及时性、有效性、全面性。一是全辖区各机构、各部门立即进入“战备状态”,密切关注气象变化,及时在发布工作部署;二是严格执行理赔应急值班制度,值班领导及应急值班人员电话保持24小时开机,做好灾情事故防范处置工作及时处置灾后事故;三是提高工作实效,第一时间到现场查勘,本着实事求是,不错赔,不惜赔的原则,可特事特办,建立“绿色通道”简化理赔流程,换位思考,感同身受,尽全力减少客户损失。
中国人寿财险锦州市中心支公司的快速行动为锦城市民出行安全提供了有力保证,得到社区和市民们的高度赞誉,也给中国人寿财险锦州市中心支公司“我为群众办实事”增添了一抹亮色。
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