劲松口腔节控大赛成功举行,提效增质为客户提供更好服务

来源:今报在线 2023-12-22 17:00:12
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       2023年12月20日,劲松口腔医疗集团节控大赛在集团办公室举行。

本次大赛由集团护理部主办,旨在通过系统化的节控比拼,提升集团护理体系人员的节控意识,助力集团的提效增质,为客户提供更好的服务。

来自集团各分院的护理精英参赛代表近40人参加了本次大赛,劲松口腔医疗集团副总裁兼医管中心总经理杨文晓、CEO特别顾问兼质控部主任席帆老师、护理部主任樊金玉、供应链管理中心总监王波以及各分院护士长作为评委和记分员现场为选手们点评,加油。

大赛伊始,CEO特别顾问兼质控部主任席帆老师首先对大家今年在护理、院感、节控领域取得进步给予了高度肯定,向大家所付出的努力表示敬意和感谢,同时也希望大家再接再厉,继续把工作做精做细,迎接未来更大的挑战,并预祝大家赛出水平,取得佳绩。

随后,护理部主任樊金玉、供应链管理中心总监王波分别就2023年度劲松口腔护理节控工作的成果,以及护理环节供应链的升级情况进行了专题报告。

比赛环节,选手们以分院为单位,展开业务知识大PK。大赛分为必答和抢答两大环节,题目涉及护理知识、节控制度以及诊间服务等层面,这也正是护理部对一线同仁们的日常工作要求。面对荣誉,选手们当仁不让,踊跃答题,尽显出劲松口腔护理同仁扎实的业务水平和服务能力。

经过激烈比拼最终决出各大奖项归属。

近年来,受到外部因素影响,全行业均开始注重降本节控工作,劲松口腔医疗集团通过有效的节控,得以克服重重挑战,实现了平稳发展。劲松口腔的节控项目并不是单纯的节约控本,而是通过提升供应链管理、出入库管理、诊间管理的效率和质量,避免不必要的浪费,因此对于客户体验不会有任何影响。实际上,近年来通过有效的流程简化和供应链升级,劲松口腔的服务品质不仅没有降低,反而让客户感受到了更高效的品质服务,收获了更多好评。

2024年即将开启,劲松口腔在新的一年里将继续秉承“患者至上”的医疗理念,通过精细化管理和效率提升,为客户提供更加高效、优质的口腔诊疗服务。

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