时光荏苒，瞬息万变

始终不变的是

金地智慧服务集团天津区域公司

日复一日的坚持

年复一年的坚守

最动情的往往不是刻意

而是您需要我们的时候

我们就在您的身边

每一面锦旗的背后

都蕴含着特别的故事

它不仅仅代表着荣誉

更是真情的凝聚

也是责任与担当

接下来让我们走进这些

可爱可敬有担当的物业人

一起倾听锦旗背后的故事

贴心服务，诠释专业

全心全意为业主服务，一心一意共筑美好家园。这不仅是红磡和院物业服务中心工作人员的工作写照，亦是无数金地物业人的工作准则。

2023年12月，红磡和院一位业主因感激物业服务中心人员长期以来的耐心、温暖帮助，将一面印有“尽心尽责情系业主 热心服务暖至人心”的锦旗送至红磡和院物业服务中心。

该业主自8月交付起至今家中房子一直在进行装修工作，无论大事小事，红磡和院物业服务中心的管家一直做到“事事有回应，件件有着落”。无论是讨论更为合理的装修方案、选择性价比更合适的漏水维修方案，还是帮助解决施工遇到的积水问题、清扫泳池的巨型落叶...... 红磡和院物业服务中心管家们贴心服务的身影随处可见。

物业服务暖人心

2023年11月，管家樱花接到业主的电话，称自己放在电动车上的手机被盗，樱花管家迅速赶往车棚，经过调取监控锁定目标多方排查，怀疑是装修工人，于是及时把嫌疑人照片发至各个部门进行留意，两天后发现嫌疑人进入小区迅速通知樱花管家，经过樱花管家与嫌疑人沟通后，已把手机还给业主，业主对他们的贴心尽职尽责服务表示感谢特送锦旗一面。

锦旗虽小，意义重大

凝聚着物业人的点滴努力与付出

每一句赞扬，我们都视若珍宝

承载着物业与业主彼此间的无尽温情

金地物业人将不断拓宽服务半径

把每件小事做到最好

打造“有温度的社区”

着力提升业主的满意度和幸福感

我们与业主的故事未完待续~

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