1月9日,《今日保》主办的第四届“今日保·中国保险白象榜”揭晓。信美人寿相互保险社(以下简称“信美相互人寿”或“信美”)凭借长期主义价值经营与持续创新,以及对高质量稳健发展的坚持与践行,荣获“年度价值突破奖”,充分体现了行业及社会大众对信美的认可与肯定。
"今日保·中国保险白象榜"是保险行业专业度与影响力兼具的权威榜单,旨在表彰在营造良好生态、推进行业发展、探索行业创新等领域做出杰出贡献的保险公司及相关企业。
作为国内相互制寿险组织,信美相互人寿始终坚持“会员为中心”和“全面数字化”两大底层战略。经过六年多的创新拼搏,信美已逐渐从初创步入成长阶段,正在走出一条特色差异化的相互制发展之路,在产品价值、会员价值、数字化价值等方面努力实现突破。
在产品价值方面,信美始终保持创新基因,坚持回归保障本源,努力构建多元化普惠保险产品体系,满足不同群体保障需求。面向新市民群体,推出“健康金”免费大病保障产品,为低收入群体提供健康保障;面向慢病/已病人群,推出“肝癌卫士·疾病险”,通过健康管理帮助其延缓病情发展;面向少儿至中老年群体,推出“全民守护·重疾险”,一定程度解决了一家三代投保重疾保障的痛点;同时,信美聚焦精准医疗领域,上线全球先进疗法医疗险,为癌症治疗提供更多的先进解决方案。
相互保险组织形态的本质是“会员共有”,信美在为会员不断创造价值,加强与会员的相互链接方面做了有力且丰富的探索。
通过上线续期AI外呼机器人、会员视频寄语,举办线下系列风云会活动、线上“会员日”活动,持续优化会员交互体验,增强会员之间链接;通过持续完善“信·美好”康养服务体系,为会员提供“美好旅居”、“舒适居家”、“心安医养”的全方位服务,打磨无限贴近会员需求的旅居养老产品,守护会员的养老生活;通过走进会员企业、邀请会员企业入驻信美APP等形式,搭建并完善会员生态,共筑相互链接的力量。
在数字化方面,信美深化“全面数字化”战略,正通过构建数据模型、智能分析系统、开放式系统架构,稳步迈向数据智能化的3.0阶段。通过自研推出再保险系统、经纪云开放平台、风险管理平台、战略动态等多项数字化应用,助力牢筑风控防线,提升管理效能;同时,通过自研数据质量平台、统一监管平台、数据资产平台、人力数字化看板,上线会员服务数字化大屏,升级“经营管理驾驶舱”,全面夯实数据治理体系,提升数据效用。
据了解,2023年信美整体经营持续稳中求进,会员总人数也正式突破10万人,会员生态体系日渐完善。
信美相互人寿表示,2024年将始终保持稳健前行的发展思路,在经营结构、服务体系、数字化及人工智能迭代上持续优化完善,探索出一条健康、可持续的发展之路,为会员创造长期价值。
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