3月4日至11日，2024年全国两会在京召开，北京进入“两会时间”。在全国人大和全国政协相关部门的统筹指挥协调下，统信软件持续践行“最高标准、最全覆盖、最严落实、最快响应”的保障要求，连续三年有力保障了业务系统和应用软件在统信UOS上的稳定运行，并圆满完成了两会期间桌面和服务器操作系统的保障工作。

国产操作系统首次全面覆盖各代表团

从2022年全国两会核心业务系统兼容，到2023年基于国产操作系统开发原生应用，再到2024年服务全国两会代表的办公驻地全覆盖，三年来，从会议场景到办公场景，从信息化到智能化，统信UOS产品及解决方案服务着全国两会越来越多的应用场景和用户群体。

作为国产操作系统代表力量，统信软件始终坚持自主创新的操作系统发展道路，旗下桌面、服务器、云原生、智能终端全栈基础设施，以及集中域管平台、企业级应用商店、平台迁移软件等自研产品矩阵，不断服务于全国两会，是对于统信软件产品体系稳定性、安全性、完善度和服务品质的高度认可。

以操作系统为底座，以技术融合、业务融合、数据融合为抓手，统信软件与生态伙伴通力合作，圆满完成了“零重大网络故障、零重大网络安全事件、零重要客户投诉”的保障目标。

UOS AI首次服务两会，为数字办公提新提质

中央政治局第十一次集体学习提出：“发展新质生产力是推动高质量发展的内在要求和重要着力点，必须继续做好创新这篇大文章，推动新质生产力加快发展。”今年全国两会，UOS AI桌面智能助手首次亮相，人工智能助力全国两会数字办公提新提质。

UOS AI桌面智能助手扮演了AI助理和知识顾问两大角色。一方面，得益于AI和统信UOS的深度整合，基于系统层接口的AI自动化功能强大，可高效地协助代表及工作人员完成各类事务处理；另一方面，得益于UOS AI对大语言模型的接入，海量知识可一键触达，用户可享受端到端的问答服务和强大的内容生成。

从最初的“加快”、“加强”、“深化”，到如今的“人工智能+”，人工智能连续多年两会“刷屏”。作为中国首个接入大模型的操作系统商业发行版，统信UOS正在加速发挥大模型的作用，向千行百业的核心业务系统赋能，推动数智经济发展。同时，今年亮相全国两会的众多AI应用，均已与统信UOS完美适配，运营稳定、流畅，再次体现了统信软件生态建设力度和广度。

锻造“北京模式”，护航两会保障

三年来，统信软件“两会保障团队”严格落实“听从指挥、及时响应、团结协作”，全程护航全国两会信息化运维保障，积累了丰富的重保经验，形成了高标准的“北京模式”。

事前准备

前方保障团队：在前方，统信软件“两会保障团队”从进场到闭幕，提供7*24小时运维保障服务。

定制化系统集成：按照技术要求和工作需要对两会期间使用的软件、外设驱动、业务系统进行快速适配，并进行了专项功能测试，保证各业务系统和应用软件在统信UOS上正常稳定运行。为了高效部署系统环境，将所有应用软件全部集成打包到统信操作系统中，针对不同应用环境重新封装专用系统镜像，并进行了全面的安全加固配置。

事中响应

技术支持备忘录：统信软件根据自身工作特点，制定统信UOS技术支持备忘录，涉及系统的常见问题解决办法和运维工具，在遇到问题时方便进行查阅。

后方保障团队：为了能够及时处理现场可能遇到的各类问题，统信软件从研发、产品、技术中心以及销售等部门中抽调骨干精英组成后方保障团队，能在第一时间群策群力共同提供支撑服务。

事后总结

针对保障工作，统信软件仔细梳理了组织队伍、值守情况、响应和协同处置等流程，对两会保障过程中遇到的情况进行总结，形成总结报告并向有关单位汇报，为今后更好服务国家重大会议活动积累了实践经验。

追求卓越，勇于担当。统信UOS产品及服务已在北京冬奥会、杭州亚运会等多项高规格会议、赛事中得到实践检验，让世界见证了中国操作系统的出色表现。

结语

连续三年服务全国两会，是对统信软件最大的信任与肯定。如今，统信UOS已覆盖我国65%部委和直属局，100%省、直辖市与自治区的政务服务，为各级政府单位推进治理体系现代化提供核心信息基础设施能力。在实现“十四五”规划的关键一年里，统信软件将坚定信心，以更高标准、更严要求，推动高水平科技自立自强。

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