3月15日是国际消费者权益日(World Consumer Rights Day) ,HOPPE 好博自1952年成立以来,始终坚持维护消费者的合法权益,为广泛的客户群体提供性价比最佳的高品质的品牌产品。

然而,一个很难避免的情况是:市场上表现越出色的产品,也越会成为造假对象。HOPPE好博畅销市场的同时,也引起了不法分子的觊觎,这种制假售假的行为,不仅侵害了消费者的合法权益,还触犯法律底线。

为更好地保护消费者权益,让消费者能安心使用品质卓越的门窗把手,HOPPE 好博自2019年以来,全力开展维权打假行动,在广东、山东、江西、浙江、江苏、四川、黑龙江等全国各地,对100多个售假商家发起维权行动,目前已判决并执行90多个,累计判赔金额超200万元。

消费者在行动

品牌打假并非一蹴而就,若要真正点燃“假冒伪劣”的这把烈焰,还需“众人拾柴火焰高”。面对市面上“层出不穷” 的造假分子,不仅HOPPE 好博主动出击,消费者们也纷纷拿起了法律武器,维护自身权益。

自HOPPE 好博小程序上线产品鉴定以来,已收到全国各地150多个消费者的鉴定需求。消费者在装修时,经常被门窗厂承诺的“使用德国进口HOPPE 好博执手“打动,然而安装后却发现货不对板。面对这种售假行为,消费者们可以通过小程序发起产品鉴定。

接收到消费者的鉴定需求后,HOPPE 好博售后产品鉴定部门会积极响应,及时与消费者取得沟通并出具《产品真假鉴定报告》。若鉴定为假货,HOPPE 好博法律团队会大力配合消费者的投诉和维权行为,向市场监督局等相关部门进行举报,并追究售假者的侵权责任。

如太仓市某消费者在拿到鉴定报告后,到市场监督管理局反映购买到的执手为涉嫌侵权产品,经查明,当事人(*门窗有限公司)销售的“好博“品牌执手为假货,责令当事人立即停止侵权行为,没收执手2603个并罚款117000元。

HOPPE 好博在行动

对于消费者提供的售假信息,HOPPE 好博都极为重视,积极配合相关部门进行细致的市场排查,力求找到售假者背后的制假者,从源头进行打假,维护消费者权益,查处了多处制假售假经营点并收缴了大量假冒伪劣产品。

如2023年中接到消费者举报后,HOPPE 好博法律团队立即采取行动并摸清位于佛山的制假场所,同时,HOPPE 好博配合公安、工商部门的联合执法,共同派人前往该工厂进行检查。查扣侵权门窗把手1505个、带有标识的铝盖(半成品)89000个、带有商标的包装盒3700个和带有标识的模具1个。(目前该案件仍在处理中)。此次维权行动,有效打击了制假分子的上游,HOPPE 好博还会持续打击生产假冒产品的下游工厂。

造假从来不是一个人的行为,而是一群人的行为。造假者、售假者、用假者在明知故犯的情况下,从中谋取不法利益,消费者却成为承担最大损失的人群之一。面对假货情况,消费者应积极应对。对于消费者的维护自身合法权益的行为,HOPPE 好博全力支持,共同打击商标侵权和假冒伪劣商品行为,一起营造安全放心的消费环境!

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