2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动已陆续在各地金融机构展开。中韩人寿江苏分公司也已积极组织开展。此次教育宣传活动开展的目的是切实提升消费者金融素养及风险防范意识,有效防范化解金融风险,提升客户对公司服务的满意度。
活动期间,中韩人寿江苏分公司在省内多个营业场所突出位置悬挂横幅,并通过摆放易拉宝、张贴海报和小册子以及通过电子屏播放视频开展教育宣传活动。此外,3月13日—15日,中韩人寿江苏分公司还前往南京建邺高新区“宁小蜂驿站”开展常态化金融消费者权益保护教育宣传活动。并于3月15日当天前往凤栖苑社区联合党建进行金融消费权益保护教育宣传活动。
同时,为提升公司矛盾纠纷预防和化解能力,加强对金融纠纷多元化解工作的宣传普及,自2024年3月起,中韩人寿江苏分公司将在每周设立“总经理接待日”,由机构负责人倾听客户意见,解答客户咨诉,持续提升客户满意度。
下属机构中,徐州中支走进徐州鼓楼区朱庄幼儿园、江苏师范大学科技园、莲花井社区;连云港中支走进新桥社区;常州中支联合常州市南大街街道双桂坊社区、同业寿险公司走进常州西瀛门遗址公园、钟楼区莱蒙双子星小区;盐城中支走进万户新村小区;扬州中支在华城科技广场写字楼人员密集区域设立了保险知识咨询点。
此次活动,中韩人寿江苏分公司取得了良好的教育宣传效果。未来,公司将继续秉承“以人为本”的经营理念,不断丰富宣传内容、创新宣传方式、拓宽宣传渠道,为构建安全、稳定的金融环境添砖加瓦。
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