他们有着娴熟的驾驶技术、丰富的道路驾驶经验,他们每天早出晚归,穿梭在城市的大街小巷,始终以饱满的热情和优质的服务为乘客提供便捷出行,他们就是出行行业新业态的网约车司机。
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毕师傅,来自天津的一名妥妥E行网约车司机,也是一位年轻的八零后。加入网约车行业之前,他曾是在燃气公司、国企就职,也曾服役于陆军某部队,参与过2008年奥运会开幕式表演,在万众瞩目中绽放着青春光彩。
脱下戎装、换上便装,毕师傅作为一名退役军人自主择业成为一名网约车驾驶员,他不仅喜欢开网约车收益透明、多劳多得、工作自由的模式,更热爱于直面乘客直面大众的出行服务,能够将部队为人民服务的精神延续。
2023年10月,毕师傅在津南区接到一笔从天津海运职业学院到津南医院的订单。“乘客一上车就看到捂着手、鲜血淋淋,陪同人员说他朋友手筋断裂让我开快一点,我立即打开双闪以最快速度到达医院以免耽误乘客治疗。”他这样回忆当时的情形,路上急忙拨通了妥妥E行司机服务中心电话,工作人员也第一时间把司机情况同步交管部门。
最终,毕师傅在安全有效的时间将乘客顺利送到医院救治,得知乘客情况稳定后才继续运营工作。在乘客家人提出给予一定的感谢费时,他婉言谢绝并表示:“事发突然,情况紧急,我也只是恰巧遇上了,做了我应该做的事。”
作为一名退役军人,他坚持弘扬在部队中锻造的优秀品格,对工作的高度责任感与热情也被延续到网约车司机的工作当中。只要乘客需要帮助,毕师傅总会第一时间出手相助。在工作中,他严格遵守平台安全生产规章制度,时刻把行车安全和乘客安全放在首位,出车前和收车后,都要对车辆做一次“全面体检”,车里车外仔细清理打扫,保证车辆环境干净整洁、车况检查无误后,才能安心、放心地服务乘客。
据平台工作人员介绍,后续司机这笔热心救助乘客的订单被系统误判为超速违规,在妥妥E行司机服务中心工作人员指导下,毕师傅提供了相关证据,为毕师傅申诉成功,彰显出妥妥E行平台的人性化处理方式。在此,平台也鼓励更多的妥妥E行司机师傅争可以在日常的工作中多做好人好事,弘扬新时代社会主义精神,营造和谐有爱的社会风尚。
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