3月28日，在CIFF展会期间，豪迈中国发布“Success360 - 客户长效价值计划”，德国豪迈集团首席执行官 Dr. Daniel Schmitt、豪迈中国首席执行官 关敬韬先生出席发布会，为业界详细介绍“Success360 - 客户长效价值计划”的详细内容。新浪家居、网易家居、腾讯家居、搜狐家居、泛家居圈、博骏传媒、家居邦、好居网、亚洲板材与家具、经理人等媒体出席了发布会。

豪迈中国成功发布“Success360 - 客户长效价值计划“

这场强调客户的成功是豪迈的第一愿景、重塑豪迈战略方向的发布会将为行业带来新的思考，给企业带来更多信心。

豪迈中国发布此次的“Success360 - 客户长效价值计划”，其计划核心是：客户至上，长效价值。豪迈中国从始至终为客户提供端到端，从生产到优化的完整解决方案。伴随客户从早期计划、项目落地、长期运营过程中一系列的需求，提供支持，与企业一路同行，助力他们获得长期成功。

豪迈中国将加大投入，遵循客户至上的原则，未来提供系统性的，结合豪迈经验的解决方案和服务。包括设备、咨询、工厂规划、产线设计、工艺排布、设备安装、培训到相应的数字化等全方位端到端服务。

发布会上，德国豪迈集团首席执行官 Dr. Daniel Schmitt表示：未来，豪迈将继续深耕中国市场，深度挖掘中国家具市场趋势及需求，应用本土化策略，以德国先进的技术做依托，根据中国市场做一些设计、研发、销售、服务的升级与调整。

德国豪迈集团首席执行官 Dr. Daniel Schmitt

作为领先的设备供应商，豪迈中国一直致力于为客户提供高品质的设备和优质的服务。伴随新的外部环境挑战和行业加速内卷。豪迈中国首席执行官关敬韬认为：竞争已经不再是过往单纯的比拼设备或者渠道就能胜出。高手过招，比拼的不再是单项优势，而是综合能力，遵循的是短板理论。因此，豪迈认为在过去其以设备为主导，帮助并见证了客户的成功。然而，在今天，他们将为客户提供更全面的、长期的、高效稳定的解决方案，承诺客户未来同样会获得成功作为长期奋斗的目标。

豪迈中国首席执行官关敬韬

豪迈为客户提供360度全方位解决方案

经过多年的发展，中国家具行业已经逐步走上工业化、规模化、品牌化的发展路线。增量时代步入存量博弈，市场容量、商业模式、业务模式、产业链皆面临结构性调整与重构。

豪迈深耕行业超过60余年，在中国和第一批家具企业共同见证并推动了中国家具行业的发展。“作为客户的合作伙伴，我们很自豪的是可以帮助客户解决在成长中遇到的难题，给客户带去价值，创造价值，伴随客户一起成长。“豪迈中国首席执行官关敬韬先生表示：行业发展至今，我们见证了行业龙头逐步走向辉煌，也伴随众多新势力的涌现。但是，我们始终没有改变，豪迈始终紧贴客户，我们了解消费者需求的变化，对家具企业的影响是什么，我们的客户关心什么。

豪迈从始至终为客户提供：

设备方面：继续为客户提供长期高效、稳定、精准的行业领先的设备和技术，包括木工机床、板材加工机械、砂光、涂装设备等，以满足客户在生产过程中的各种需求。

连线规划：推出方案规划及前期模拟，结合长期项目经验，利用全球技术及专业团队，确保交付效果一致。豪迈专业团队结合长期的项目经验，利用全球先进的技术和专业知识，为客户提供包括线路规划、设备布局、电气连线和信号传输等方面的解决方案，确保设备的连线效果和稳定性。

生产过程优化：扩展数字化工具及分析服务，结合生产数据与行业经验，分析并找到优化空间。豪迈中国的数字工具可以帮助客户收集并分析生产数据，结合其多年的行业经验，挖掘出生产过程中的优化空间。这些数字化工具包括智能化的生产监测系统，可视化的数据分析和生产调度平台，以及一系列的数字化生产技术支持。同时，其专业团队也可以根据客户的需求和实际情况，提供个性化的数字化解决方案和咨询服务，帮助客户优化生产流程，提高生产效率和降低成本。

数字化：迭代研发数字化解决方案，帮助客户实现数字化转型和优化生产流程。豪迈中国经过多年的数字化实践，用海量的参数化数据将“隐形的知识显性化”，把设计拆单、开料、生产等标准变成数据融入到系统平台，企业无论是处于生产制造的哪个阶段，全生命周期的软件解决方案，都能大幅提升订单准确度、交付效率，成为贯穿生产全局的“灵魂”，真正实现降本增效。

客户服务：进一步加强建设经验丰富的技术团队，优化安装调试及维护的效率。豪迈中国拥有本土化服务团队近200人，为客户提供从设备现场准备、到货安装、功能调试、应用培训、生产伴随以及最终客户交付的全套服务解决方案，并覆盖设备现场维修、设备改造、维护保养等后续延展服务。

这是豪迈对于客户的承诺，豪迈不仅提供优质设备与软件，更期盼与企业一路同行，助力客户长期成功。

豪迈中国为客户长期价值保驾护航

2024年家具行业仍然充满机遇和挑战。家具企业需要紧跟行业趋势和消费需求的变化，加强技术创新和市场竞争力，提升核心竞争力，以应对市场的变化和挑战，实现长期稳定的发展。

面对未来的的机遇与挑战，豪迈中国首席执行官关敬韬强调，豪迈中国将从产品革新、服务升级等方面进行全面系统推进，铸造企业未来发展的核心竞争力，集众之力去创造、去碰撞，聚力而行，为客户长期成功注入澎湃动能。

豪迈中国相信通过这个计划，可以与客户建立更加紧密的合作关系，共同推动产业的长远发展。