“2022英飞凌生态创新峰会智能营销项目”荣获2023金旗奖智能营销奖项。作为以贡献长期价值为考量的品牌传播大奖，金旗奖评选出的每个案例都体现出品牌影响力对企业可持续增长价值的贡献，为从业者提供了宝贵的启示和借鉴，也为高校教学提供了丰富的实践素材。经过14年发展，金旗奖已经成为展示品牌向上，衡量品牌建设绩效的重要参考指标。
金旗奖特邀“2022英飞凌生态创新峰会智能营销项目”负责人英飞凌科技企业传播部大中华区负责人朱琳对获奖项目进行复盘访谈，期望通过分享，为品牌实践者带来更多启示和参考。
朱琳
英飞凌科技企业传播部大中华区负责人
当今随着科技的快速发展，数字化已经深入影响到我们生活的方方面面。作为全球领先的半导体公司，英飞凌科技在数字化转型的道路上不断探索和实践，积极运用各种数字化手段提升用户体验和品牌影响力，实现品效合一。
数字化平台助力用户体验升级
朱琳表示，英飞凌在数字化转型过程中，始终坚持以用户为中心的原则。为了给用户提供更加便捷、智能的体验，英飞凌积极布局数字化平台矩阵。
以“2022英飞凌生态创新峰会”为例，我们在以微信公众号为核心的数字化平台矩阵基础上，特别为其打造了活动微站与虚拟展厅两大线上平台。活动微站致力于为用户提供智能、便捷的“一站式”活动体验，而虚拟展厅则让用户沉浸于英飞凌产品与技术在万物互联、交通出行、绿色能源等应用场景中的实际运用，从而更深入地理解英飞凌的品牌价值与产品优势。
此外，我们还巧妙融入了营销自动化工具，为整场活动增添更多魅力。最终，活动微站吸引浏览超3000次，虚拟展厅有超5000人体验，而我们的微信公众号也新增了超过2000名粉丝。甚至在活动结束后的一个月内，新粉丝的留存率高达97％，这充分证明了用户对我们活动的肯定与喜爱。
朱琳表示，虽然项目效果令人满意，但在执行过程中也遇到了困难。首先是大量数字化内容在多平台上呈现后，如何实现数据联动；其次，疫情期间，很多线下活动被迫迁移到线上，而如何保证用户体验则是另一大挑战。为了克服这些困难，英飞凌团队进行了充分的前期准备和周密的策划。他们与技术人员深度沟通，确保各平台间数据的一致性、可用性及互通性。同时，针对核心部分安排指定负责人，活动团队、内容团队、数字化团队合理分工、高效合作。历经一个半月的时间，团队成功完成了各线上平台及体系的搭建、数据同步的技术沟通与设置、活动测试与调整的前期准备工作。最终，英飞凌成功克服了各种困难，实现了数字化营销的突破。
低碳数字化转型完美诠释“品效合一”
事实上，数字化转型对于英飞凌的价值在营销层面同样巨大。朱琳仍然以“2022英飞凌生态创新峰会”营销活动为例，英飞凌将微信公众号（服务号）作为核心的服务平台，利用JING的自动化营销工具，通过群发推文和定向邀约的方式，精准地触达目标用户。这些自动化工具不仅提高了活动的参与度和留存率，还帮助英飞凌完成了整个活动营销链路，包括活动邀请、报名、提醒、审核和会后问卷等环节。
该活动作为英飞凌2022年度的大型企业级活动，吸引了大量的关注。OktoberTech互动量超过5400次，其中超3000名来自半导体、汽车、电子电力等众多企业的用户报名线上直播。活动当天，参与线上直播的观众数量超出实际报名量的数十倍，近20％的用户观看时长超过1小时。活动获得了98％的好评率，并带来了数千条销售线索。
同时，英飞凌始终坚持在品牌传播中强调其在低碳化和数字化方面的领先地位。英飞凌大中华区拥有完整的产业价值链和生态体系，覆盖了万物互联、交通出行、绿色能源三大领域，并助力各应用领域的持续创新。在品牌认知方面，“2022英飞凌生态创新峰会”以“数字智能低碳未来”为主题，通过精心策划的论坛内容、全面的传播策略以及多样化的内容形式和渠道，展示了半导体技术如何提升行业的低碳化和数字化能力，以及英飞凌大中华区生态圈建设的最新成果。这使得目标受众对英飞凌的愿景、本土应用创新和全价值链生态体系有了更深入的了解和认知。在品牌影响力方面，英飞凌不仅在自己的媒体矩阵中发布预热内容，还与行业权威媒体合作，进一步提高活动的影响力和认知度。通过在微信朋友圈投放预热短视频、直播预告及倒计时海报等定向广告，英飞凌精准地触达了更多的潜在目标受众。在活动举办阶段，微吼、B站和视频号等多平台同步直播，进一步扩大了活动的影响力和传播效益。这些举措有效提升了英飞凌的品牌知名度和影响力，为在华业务实现“品效合一”的发展奠定了坚实的基础。
在瞬息万变的中国社交媒体生态中，数字化平台面临流量红利消失、用户注意力碎片化、视频内容崛起和AI工具涌现等挑战。然而，提升用户体验的初心和企业对品牌价值的坚持始终不变。
朱琳表示，新的一年，英飞凌将继续推进数字化转型，利用智能营销工具提升沟通效率，并注入更多情感元素至企业传播中。
2024年，英飞凌将继续在数字化转型方面发力。首先是继续完善大中华区社交媒体矩阵，系统化管理内容和数据，抓住新机遇；其次是创新“数字化、低碳化”内容，结合本土特色和轻量化阅读趋势，提升品牌影响力；最后是升级智能用户体验，优化数字化旅程，利用更精准的营销自动化工具促进业务转化。
英飞凌科技在数字化转型之路上的积极探索与实践，不仅赢得了用户的青睐与市场的认可，更荣膺2023金旗奖智能营销奖项，充分展示了公司在智能营销领域的卓越成就与无限潜力。
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