6月12日，由阿里云和北京软件和信息服务业协会共同主办的「AI创未来 走进阿里」人工智能大模型研讨会在阿里望京中心顺利举办。本次活动以AI大模型新技术产业应用为核心议题，吸引了60多家来自智能科技、AI技术、企业服务、教育等行业的企业及代表参会，共探AI大模型技术结合实际应用的前沿趋势与现实挑战。

SCRM行业领军企业、企业微信官方服务商尘锋受邀参会，尘锋产品总监亢超同时受邀作为AI大模型应用实战代表，为现场嘉宾深度分享了尘锋SCRM结合AI大模型技术的探索经验，以及尘锋SCRM助力企业业务提效的实践成果。

本次研讨会不仅分享了AI大模型技术的最新突破，更重点分享了AI大模型技术在具体场景的应用案例与价值，通过深度对话交流，也为与会嘉宾提供了数字化、AI技术等先进技术转型升级的新思路。

作为AI大模型技术在现实应用上的展示案例，尘锋SCRM与AI技术的结合，不仅可以帮助企业提高人效、降低业务成本，同时可以助力企业优化业务流程，提高企业管理与经营效率。

在本次研讨会上，尘锋产品总监亢超详细分享了尘锋SCRM+AI的应用实践。据了解，获客难问题一直困扰着企业，为了降低获客线索成本，提高获客效率，越来越多的企业选择通过新媒体获客，如CEO直播、企业全员营销等模式，已经成为企业当前营销获客趋势。亢超分享到，为了帮助企业提高新媒体获客效率，尘锋通过结合AI大模型技术，于2024年初上线了「AI套电机器人」功能，可以帮助企业模拟金牌销售引导客户留资获客，该功能现已帮助家装家居、汽车销售、教育等行业实现获客提效。

此外，尘锋SCRM一直关注AI大模型技术的发展，基于企业真实业务痛点调研，结合AI大模型能力，尘锋SCRM已正式上线了可以自动阅读客户沟通记录、通话信息的「AI自动摘要」能力，帮助企业减负销售，让销售专注在销售动作上，提高企业转化效率；同时为了满足企业精细化私域运营需要，尘锋也已推出「AI自动打标」能力，可以帮助企业规范化完成人群标签收集与匹配，减少人工操作，提高标签精准度与更新效率，帮助企业实现更高效精准的客户信息管理，助力企业提效私域运营。

亢超介绍到，在AI大模型技术的辅助下，尘锋SCRM可以更进一步降低系统的操作难度，通过更易用、更智能的尘锋SCRM，减轻企业数字化转型落地的成本，让企业可以更快捷地享受到科技便利，辅助企业通过真实业务数据创造更多价值。

未来，尘锋将继续探索AI大模型技术与SCRM的结合应用，通过调研企业业务需求，为各行业企业定制业务提效解决方案，通过AI大模型技术助力企业转型升级，构建新质生产力助力企业在数智化时代实现高质量、高效率的持续发展。

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